有网友问买货说话技巧,下面小编就以2285字给大家详细介绍客户说已经买了的话术,预计阅读需要6分钟!
真正的情商高,不是话多,而是真诚。
1.把你说的“不对”统统改成“对”
我有一个朋友,他最喜欢说不,不管别人怎么说,他先说不,不,不,但他接下来的话不是推翻别人,只是补充,他只是习惯了说不,大家都讨厌他,谁喜欢被否定呢?
我采访了一位学识渊博至极的教授,我发现他有一个漂亮的小习惯,不管对方说得多傻,他都会真诚地说:“是的”,认真地指出你的话可以成立的点,然后延伸到他的观点上。
他这么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度,你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦。2.说“谢谢”的时候可以加上“你”或者加上对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。很多。很多。3.请别人帮忙的时候句子末尾加上“好吗”
永远不要用命令的语气说话,加上"好的"两个字,就变成了讨论的语气,对方会觉得更受尊重。有个朋友是上市公司的总裁,每次他让我做一件事,他都会加上"你能""你方便吗""好的"-尤其是和世俗意义上比自己地位低的人打交道时,用讨论的语气,显得你更有教养哦。
4.聊天的时候少用“我”,多说“你”
蔡康永曾说过,聊天的时候,每个人都是我,每个人都只想谈论自己,你谈谈自己的经历,或者你对某件事的看法,然后加上你呢,你觉得呢,把话题抛给对方,让对方也有表达的空间和力量,你就会变得可爱很多。
5.多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如,约一个刚认识的人见面,比问“明天我们在哪里见面?"更亲切,而不是“明天我们在哪里见面?"这只是细节上的变化,对吗?
6.赞美别人的时候不要太空泛,要具体地赞美细节
"你很漂亮","你很聪明","你真棒"这些都是普通级别的赞美,更高级的赞美是发现对方有多漂亮,有多聪明,有多牛逼。比如,我认识一个女孩,她身材特别好,听腻了别人夸她身材好,有一个人夸她"中国女孩腰臀比都不太好,只有你是个例外",她印象最深,然后她就和对方结婚了。但是,经常有人夸我,你的书很棒,你的文笔也很好,说实话,我会把它当成一种礼貌。但是如果对方说我哪篇文章写的特别好,哪一段他特别喜欢,我就会特别感动,原来他真的很喜欢我的文字。
7.赞美别人鲜为人知的优点,赞美他期待被夸奖的部分
美貌的人都希望你夸他有内涵,企业家都希望你夸他有人文情怀,才女都希望你夸她美,缺哪补哪。妈蛋,我又忍不住刻薄了,说好的高情商呢?但如果他真的就是肤浅,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧着良心硬夸啊,那不是情商高,那是虚伪。8.当面说对方的坏话,背后说他的好话
情商高不代表不吐槽。朋友之间不能互相抱怨,那又有什么意义呢?但是,请当面抱怨,在背后说他的好话!我以前的一个同事,一个大美女,以前我觉得她很高冷,有一次我无意中听到有人说我的坏话,她为我据理力争,我好感动啊。瞬间对她的好感成倍增加。
9.你可以嘲笑你的朋友,但你不能嘲笑他喜欢的东西,尤其不要嘲笑他的偶像
如果你有追星的朋友,一定要记住这一条。你可以说她追星脑残,但绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生,是认识了十几年的好闺蜜,说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉,而另一个则不小心说了一句吴彦祖真的老了,满脸皱纹,这段友谊当场就结束了。
同理,当你想和一个追星的人做朋友,夸她的偶像,不仅要夸她的偶像帅,还要夸人品好、对粉丝好、演技好,有才华,这是最快的建立友谊的方式。10.初次见面一定要努力记住别人的名字
很多年前,我刚进报社的时候,是一个彻头彻尾的失败者记者,有一次采访梁文道,他问我的名字,过了一年多,第二次见面,他一来就叫我的名字,太感人了,很多人说,我就是记不住别人的名字,其实你不记得了,你觉得没那么重要,如果你真的意识到足够重要,你肯定能记住。
11.撕逼再激烈,你再愤怒,也不能说真正伤害对方自尊的话
没错,吵架的时候很容易说气话,但是情商高的一大表现就是不说气话,越是熟悉的人,越是知道对方的死穴,所以说出来的气话不仅有杀伤力,而且有杀伤力,不要因为熟悉就肆无忌惮地伤害对方。
隔壁的货总是表现比我好,然后我还没搞清楚原因就把他灌醉了,我不敢相信他在我之前关注了一个叫“销售奇观”的公众号!我觉得生活充满了套路。
12.即使是对最熟悉、最亲切的人,请依然保持尊重和耐心
很多人对陌生人彬彬有礼,但对家人、伴侣或亲密的朋友却极度不耐烦,常常背过身去;因为依赖对方不会生气;为什么不把你的温柔体贴,把你的快乐美好留给最爱你的人呢?
13.不要没完没了地讲你的苦楚,苦楚是不相通的
一个情商高的人,会尝试最大限度的理解和同情别人的痛苦,他会有同理心,在一起,他不会恳求别人也这样,因此,他不会遇到质疑和喋喋不休,也不会向别人传播负能量。
14.假设聊到吃的论题,必定要记住对方爱吃啥
作为吃货的我,在和吃有关的事情上天生积极主动,在一起也会很注意谁喜欢什么,这样下次你们一起吃饭的时候,就可以点对方喜欢吃的菜,很多好的人际交往都来自于这样的小细节。
15.不要大发飙,胡适说,发怒是一种破相
胡适是高情商的代表,简直没有人见过他生气;学会处理自己的心态,生气时深呼吸10秒,给自己一个缓冲,想想"这件事严重到要靠生气来处理"有没有非常好的处理方法?
16.回绝他人,能够先自责
比如很多人问我要稿子的时候,我会说"我性格特别不好,我是个超级拖延症患者,还经常站出来,我对你最负责的方式就是不接受这个稿子,真的,请理解"别人只好说"好啊,那以后还有机会再合作。"