卡耐基四维口才认为，一些能说的人未必会道，能说不一定是口才好，还得会道。而“会道”是需要技巧的。卡耐基四维口才总结了以下三点：
1、细节说服对方
夸夸其谈并不是一个好的词，有的时候一些人能说，但是并不是会说，而是他们说得太虚。
比如说，在招聘员工时，总会遇到一些夸夸其谈的员工，什么大数据、赋能、新零售，他们说出来不是因为他们懂，只是把大词汇作为自己炫耀的成本。
这种表达一般很难打动别人。
要想说服对方，就要多说细节，不要只是把概念说出来。
比如讲大数据的时候，你可以讲讲大数据的优势与弊端，对某行业的发展影响等等。
讲的细节，就会显得比较务实，可靠性强。
2、同理心
只有细节是不行的，同理心也很重要。有时候要设身处地为对方着想。比如说某些中介为了卖房，会给顾客讲一些常规的卖房套路，讲地铁，讲学校，机械化销售，并没有考虑到买房人的真实需求。越有同理心，赢得对方的认可的机会就越大。不考虑对方感受，总是千篇一律，就会让对方失去耐心。
3、共情
在表达中，共情是很重要的技巧。我们人是感性动物，共情能力几乎是与生俱来的。某部印度电影的剧情，母亲心心念念的只有为女儿报仇，在这种情况下是听不进去别人的劝说的，但是一位侦探拿出了自己女儿的照片，就瞬间打动了这位母亲，他们之间是有共同点的。
我们往往要先了解对方境遇，或者曾经有过跟对方相似的境遇，才可能共情，才会产生共鸣，才能更好地拉近距离。
同理心加共情，再加一些细节。那么在语言表达方面，就不用担心别人难以接受。