一、客服暖场话术顺口溜？
①
1、亲，在的呢，很高兴为您服务。
2、小仙女，我在的呢!
3、亲，欢迎光临XXX旗舰店，有什么可以为您效劳的?
4、您的客服小宝贝一直在等你。有什么可以帮到您的呀？。
5、亲，有什么可以帮您的?说出您的疑问，小客服随时在线为您解答哦！
6、亲，您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗？
7、Hi，亲爱的小主，终于等到您啦!欢迎来到**店铺，很荣幸为您服务。
8、我的小可爱，欢迎光临**店铺。有什么可以帮您的?
9、满心欢愉，只为您的满意。欢迎光临XXX。小阔爱，小客服等你好久了哦，和我们一起变美吧。
②
我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；
二、客服态度好句子？
每个客服，他们都是在用心的服务客服的态度，真的特别的好，让我感觉就如同亲人一般的为我们而服务，而且他们在服务的过程当中仍然没有任何的脾气，别管我们大发雷霆也好，他们总是在细心的为我们而开解，我觉得他们的服务态度真的是令我们非常的佩服。
首先要自我满意才能还给客户满意。
4、企业的目的是赢得客户。
5、全心全意为客户服务!
6、要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。
7、传承文明，感动你我!
8、遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产，他往往可以给企业带来非常好的口碑。
9、学者的任务，把简单的问题复杂化;管理者的任务，把复杂的问题简单化。
③
微笑在脸，服务在心。
13、您的满意是我工作的动力。
14、承诺有时限，服务无时限。
15、顾客满意是我服务的宗旨。
三、客服文案短句干净？
你只管用，剩下的我们来解决。
2、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。
3、顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责。
4、今日的品质，明日的市场。
5、你使用放心，我们努力用心。
6、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
7、坚持以质取胜，提高竞争实力。
8、在保证质量的前提下，超一流的速度为你服务。
9、放心的服务质量和你全程相伴。
10、你思考，我思考，服务提升难不倒。
11、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。
四、24小时在线客服文案？
1、我们会贴心的服务客户，因为只有这样，才能让客户对我们更加的认可，我们就是24小时在线的客服，我们期待着每一个客户的问题都能够得到更多的解决。
2、能够解决客户的问题，会给我们的产品带来一定的收益，24小时的在线客服，我们期待着能够为客户及时服务，能够解决她们所有的忧虑。
五、服务暖人心短句？
1、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
2、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。
3、微笑消除距离，服务传递真情。您的满意是我工作的动力。
4、热情服务每一刻，优质服务每一天。以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对您都充满爱意。
5、微笑挂在脸上，服务记在心里。
1、用心服务，追求卓越。
2、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
3、你的健康，我的追求。
4、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
5、微笑挂在脸上，服务记在心里。
6、细微显真情，平凡塑仁心。
7、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
8、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。
9、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!
10、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。
1、简单的服务很重要，但却往往很难做到。
2、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
3、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
4、服务人民，奉献社会，传承文明。
④
热情为人民服务 兑现工作承诺
⑤
这家店的服务暖人心弦，特别好
六、暖心服务文案？
1、服务从细节做起，细节决定成败。
2、服务就是我们的使命。
3、顾客满意是我服务的宗旨。
4、顾客满意是我最大的心愿。
5、接待对方，从微笑开始;了解对方，从倾听开始。
6、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
7、觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。
1、让沟通充满微笑。
2、微笑让生活更美好。
3、一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。
4、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上。
5、微笑令你看起来更有自信和魅力。
6、我就是你的微笑。
7、微笑无需尘封，今日开怀而笑。
8、你今天微笑了吗？
9、你道早我问好，随时微笑服务好。
一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。
七、优质服务暖心话术？
顾客至上，顾客是上帝。欢迎光临，请慢走。有需要帮助的吗？随时都可以联系我们。反应市场竞争激烈，同行优胜劣汰，谁的服务好，谁的产品质优价廉，处处为消费者着想谁就能占领市场，不被市场激烈的竞争所淘汰，整个生产关系以消费者为中心，研究市场就是研究消费者喜恶习惯，迎合消费者。
1、为您，我们会做得更好。
2、追求卓越服务尽善尽美。
3、商场如战场，品质打先锋。
4、您的需要就是我们的任务。
5、改善既改革，改革先革心。
6、你使用放心，我们努力用心。
7、你只管用剩下的我们来解决。
8、您使用放心，我们努力用心。
9、为了您的使用，我们不懈努力。
10、你只管用，剩下的我们来解决。
1、感同身受
1、 我能理解;
2、 我非常理解您的心情;
3、 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4、 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5、 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6、 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗
7、 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8、 我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9、 其实我比您还着急;
10、 “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是”“我能感受得到，××情况、服务给您带来了不必要的麻烦;
11、 “如果是我，我也会很着急的”“我与您有同感”“是挺让人生气的”
12、 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
13、 您说得很对，我也有同感;
14、 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15、 您的心情我可以理解，我马上为您处理;
16、 “先生/女士，我真的理解您;
17、 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
2、被重视
18、 先生/女士，你都是我们**年业主了;
19、 您都是长期支持我们的老业主了;
20、 您对我们服务这么熟，肯定是我们的老业主了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;
21、 先生/女士，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们正基物业对于业主的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;
3、用“我”代替“您”
22、 您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;
23、 您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;
24、 我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;
25、 您听明白了吗—(换成)请问我的解释你清楚吗;
26、 啊，您说什么—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗
27、 您需要—(换成)我建议/ 您看是不是可以这样;
4、站在客人角度说话
28、 这样做主要是为了保护您的利益;
29、 如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;
30、 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们正基物业有着重要意义的忠诚顾客的权益。
八、回复差评的暖心句子？
【差评】客服回复慢
回复差评术语：
亲，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!
【差评】客服服务态度差
亲，真的很抱歉，由于客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。
【差评】发错货、漏发
亲，由于本店宝贝很受欢迎，购买人数较多，工作人员忙不过来，由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!
【差评】N天才到货...
您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。
【差评】打开包裹是坏的....
您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。
【差评】产品有瑕疵....
亲，确实抱歉，由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也跟厂家反映过这个问题了，我用我的人格保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。
祝您购物愉快!
【差评】有色差...
亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下，毕竟人无完人哦.
【差评】尺寸不对....
亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的，质量保证，售后完善，大可放心订购!
【差评】产品性价比不高
亲，老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，我家宝贝也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的，店铺优惠期间，买2包邮，优先抢购吧!
【差评】款式不喜欢
亲，相信您是经过千挑百选才会决定下单，但是收到货后却说款式不喜欢，难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片，还是我们的图片没能吸引您的注意，还是您下错单了呢，如果真的是这样，那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单，要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了，望亲体谅，谢谢!
1、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻 期待您的再次光临哦！
2、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。
3、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！
4、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。
5、我们深知作为餐饮行业很难满足每一位食客的期待值，而且这个期待值是没有任何具体数值的，有人觉得很好吃，同样也会有人觉得巨难吃，这个都正常。
虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也从来没有骄傲，因为我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。
九、快递客服安抚话术？
1、买家抱怨或者不满时：是有什么问题让你不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了！您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
2、物流问题:亲，非常抱歉，最近物流比较繁忙，发货比较慢（容易出错），您这边不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况解决。
对不起，今天有点事，来晚来晚了一点，下次再给对你一定服务到位
十、客服暖心话术结束语？
谢谢你的支持和信任！
我们将竭诚为您服务