病毒肆虐、疫情紧急，虽是新春佳节，但全国各地都在积极与新型冠状病毒肺炎疫情作战斗，接沪融杭的桥头堡——余杭区也不另外。防控是当前的首要任务，余杭各镇街、社区工作人员坚守岗位，奋战在防疫一线，正在用“余杭方法”和“余杭温度”为群众筑起护卫健康的“钢铁长城”。
小喇叭广播
余杭“防疫”宣传方法多
26日上午9点多，余杭五常街道景盛社区盛世家园小区里，一位大伯冒着雨骑着电瓶车在小区里来回行驶，随身小喇叭里传来一声声押韵的短句——“聚会可以往后延、预防一定放心间；娱乐聚餐非必要、健康平安最重要”。
原来，他是小区志愿者陈大伯，正在给大家做防疫提醒。至于为啥采取小喇叭的方式，他说这是景盛社区的传统，有重要的大事都会靠小喇叭辅助宣传，而这些录音则都是社区工作者朱翡昳完成的。
朱翡昳介绍，景盛社区共辖有小区3个，居民3600多户，之前发过宣传资料，也通过电子屏、业主群、公众号等方式推送过温馨提示，效果还不错，但因为各个年龄段的人，接收信息的方式不一样，所以没有做到全覆盖。后来想起自己小时候被喇叭“磨”过耳朵，之前垃圾分类工作也借助过小喇叭，所以还想试试这个土方法，希望家家户户都能听到。于是她参考权威媒体上的提醒内容并结合目前社区工作实际，编写了10多条提醒语录，录制成音频，并向物业借用了两个小喇叭，一个固定在小区大门口的岗亭处，一个通过志愿者骑车“流动”播放。26日一天，小区自发有5位居民参与，避开清晨、晚上居民休息时段，进行流动广播，效果还不错，小区业主群里，有很多居民对此点赞。
这个土方法实行后，景盛社区陆续收到了很多居民的来电及微信，想参与到流动广播自愿者队伍中来。朱翡昳表示，目前5名志愿者已经能确保盛世家园小区的广播提醒，接下来，他们还将尝试在其他小区招募自愿者，并适时地用方言录音，拉近和老百姓的距离，也让广播的效果更加好。
据了解，为更好地推广普及防疫知识，起到提醒作用，余杭区创新方式方法，多管齐下，各地因地制宜录制制作倡议视频、科普短视频、音频、海报，在户外大屏、滚动电子屏、电梯轿厢、报刊阅读栏等渠道投放，大力传播相关防疫知识，强化社会面防控。
主动上报
这是对自己、对社区所有人负责
“温度正常，没发烧，但是接下来还要隔离观察14天，这段时间都不要出门，辛苦你们了。”
“好的好的，我们肯定配合的。”
26日早上7点，签署了隔离告知书，从湖北荆门刚刚返回东湖街道的官先生夫妇放宽了心，开始进行为期半月的自主隔离。
年前，租住在余杭区东湖街道的官先生夫妻俩，驾车回湖北荆门老家过年，随着武汉疫情越来越重，两人决定早日回杭。25日傍晚，在返杭高速上，官先生给房东打了电话，主动告知了情况。“前一天房东已经提前给我们通知过了，要回杭州的都要主动跟社区登记，出发后我就赶紧联系了房东，这也是对自己和社区所有人负责。”
“眼下是防疫关键时刻，我们也不能掉链子。”该社区负责人介绍，这段时间，“防”和“守”成了社区打仗的两手准备。
“防”，就是要加大对外来人口和返乡人员的排查力度。“我们社区出租户比较多，已经严格要求房东上报湖北籍租客的相关情况，所有返杭人员必须登记上报。”目前，该社区372户居民已基本摸排完毕。对于所有返杭的人员，有社区工作者和医务人员每天上门量体温，实时跟进，确保“一个不漏”。
“守”，就是要提高居民自我防护意识。这几天社区内常常能听见大喇叭播报的声音，“有移动车辆反复播报新型冠状病毒的注意事项，提醒居民要勤洗手，戴口罩。现在大家的防护意识明显提高了很多，社区防疫工作能顺利推进，离不开居民们的主动配合。
就拿官先生这件事来说，当天晚上七八点，社区值班人员就接到了房东上报的信息。“有他们主动报告，我们才能更快掌握情况报告给街道，并且安排卫生服务中心医务人员上门检查。”
考虑到隔离期间夫妻俩的吃喝问题，该户房东主动担起了这一重任。“家庭物资都可以让房东帮我们买，社区还说，有其他需要可以联系他们，真的很感谢。”
隔离病毒，但不隔离爱；
如果你需要，我就在这里
疫情防控的关键时期，考验着一座城的应急能力和管理水平，更在无声细处流露着以人为本的城市品格。
“作为心理工作者，当前非常时期我愿意接受电话和视频咨询。”
“我在澳洲，时间上有些时差，但我也可以。”
1月26日，余杭良渚心理健康协会良渚片的会员群里，很多国家二级心理咨询师自愿“出征”。
“在未知的灾难面前，出现焦虑、害怕、愤怒等情绪都是正常的，重要的是要及时进行心理干预，共同战胜危机。”余杭区良渚医院副院长吴美君说，每天不断上升的新增病例和疑似病例压在所有人心上，不论是一线的医护人员、工作人员还是配合隔离人员，都面临着巨大的心理压力，但在现在的情况下又不方便面对面沟通交流，接到上级通知后，她第一时间想到了“线上咨询”，于是发动并组建起一支“心理咨询干预”服务队。
“群里通知一发，立即有人响应，很快我们就收到了各种形式的报名。”吴美君和同事以最快速度筛选出符合条件的志愿者，排出值班表。
“志愿者们一部分可以通过微信线上咨询，咨询时间为早上八点到晚上十点，一部分将轮流入驻到良渚街道集中隔离点，为可能出现焦虑的市民缓解压力。”良渚新城管委会副主任邵建富表示。
语录网网友观点：我们年30赶回来的，回来也是主动联系村里面 现在酒店隔离状态。
安排的很好 武汉加油,希望好好看看村里，有措施下来吗？！
棋牌室不还是照开，能不能派个小车每天喇叭喊一下，家里老人根本不听劝,