一位经营家居建材的老板,卖家居建材10多年
经历各种事,见过各种人
有一天在闲聊之余,对多年家居建材生涯做了个总结
1、他是这样走上了卖家居建材之路的
当大家感觉打车麻烦时,滴滴出现了
当大家感觉出去购物麻烦时,淘宝出现了
当大家要装修房子想买家居建材时,家居建材人出现了
2、在卖家居建材过程中,他发现许多客户很有意思
有一对夫妻选衣柜,找一个朋友参谋
再找一个亲戚给意见,又找一个同事给建议
最后拿自己的钱,买了别人中意的衣柜
这是经常看到买衣柜的人的心态
还有的客户太奇葩了
买质量好的嫌贵,便宜的怕不耐用
工艺复杂的嫌乱,简单的又嫌单调
合适的没特色,特色的又不合适
个个客户都快赶上设计师了
3、接触很多很多客户后,他还发现
不少客户却有两大爱好
和高端产品总在谈价格,和低端产品老是谈质量
4、他也慢慢发现,其实
因为价格离去的客户,还有可能回来
因为质量离去的客户,多半不会回头
因为态度离去的客户,永远不会回来
价格不合适可以谈,质量没做好可以改进,态度不好没法谈
在这市场纷纷扰扰的大环境中
发现需求,满足需求
我们拼的不应该是价格,应该是品质和服务
5、卖了很多很多家居建材后,他觉得
有一种质量叫“回头客”
有一种信誉叫“朋友介绍”
有一种信任叫“我就相信你”
每个顾客都是最好的活广告
做生意,不欺骗,不坑人才会长久
信任我们的,我们不会让你失望
不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们
6、卖了多年的建材,他最想对客户说的是
市场病态,客户要便宜,商家要利润
如果你在乎的是质量,请尊重它的价格
如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱
自己选的廉价之路,哭着也要走完
物美价廉,只是一种营销手段
从古到今,都是一分价钱一分货
再美的言语,也弥补不了品质的缺陷
用买萝卜的钱,永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律
7、卖家居建材时间长了,慢慢也有了自己的原则
只宣传,不强求,合适就买,不合适不买
发朋友圈,只是想告诉朋友们
我们一直从事家居建材销售工作,你们随时都找得到我
不夸大,不忽悠,咨询我,我会耐心解答,客观分析
优势劣势摆出来,找到适合你的产品
选择权在你,买与不买,友谊常在
8、再后来,卖家居建材时间长了,也发现了一个秘密
这个秘密就是,生意,生意
就是要“让陌生人满意”,陌“生”人满“意”了
生意,自然就会风生水起
“陌生人”和熟人朋友一样,在生意上,都是贵人
用好的产品和价格留住陌生人,陌生人就成了我的朋友
9、卖家居建材久了,最终发现了
其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任
久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你
这是用钱都买不到的人格魅力,感谢你们!
穷死不要撒谎,堂堂正正做人,明明白白做事
卖家居建材这么久了
最大的收获就是拥有那么多信任、支持我们的客户朋友
客户才是我们的最大财富!