01
若论人际交往哪家强，我个人比较推崇美国著名成功学大师、人际交往大师戴尔·卡耐基。尤其是卡耐基这本《人性的弱点》著作，在其中卡耐基引用成百上千名人故事，阐释了人细小甚微的“通病”。
此书以提高“人际交往”为主，据相关资料记载，卡耐基为撰写出《人性的弱点》，他翻阅了数以千百计的名人自传，拜读过此书的读者，应当明了其中的名人故事何其之多。
不论你是学生还是成年人，《人性的弱点》都应当读一读，不过前提是，你得抱着学无止境和提升自我的精神去读，否则你并不能从中窥破人性的本质，或在卡耐基的指引下，跳出性格的局限和塑造成功的自我。
卡耐基的人际交往哲学，好比一盏明灯。若我们能通读这本《人性的弱点》，无论是生活还是事业，亦或是人生，都将得到较大的益处。这不，我就在此书中发现，要使人缘好且受人喜爱的一个方法，不过，能做到的人寥寥无几。
02
在与人交谈的过程中，有百分之80的人，会犯这样的错：『无论交谈对象是男是女，他们似乎毫不顾忌对方的感受，总是呱呱呱地说自己如何如何』
殊不知，你的夸夸其谈，对方并不感情兴趣，对方也会从心底讨厌你；因为，世上绝大多数人只对自己感兴趣，如果你不是要结交一个朋友，亦或是不怕对方讨厌，你就可以无底线的吹嘘自己。
卡耐基在《人性的弱点》中指出：『记住正在与你谈话的人，他对自己，他的需要他的问题，比对你及你的问题，要感兴趣100倍，他的牙痛对他来说，要比死亡上百万人的天灾重要得多』
比如说，你拿着毕业照，你第一眼必定是在查找自己的位置，这就是所谓的“人性的弱点”。既然，明知人是自私的，那么与人相处和交谈，就不要谈论自己，而是让对方主动谈论自己，而我们则做一个“倾听者”。
有一次，卡耐基应邀去参加一个纸牌会，然而卡耐基并不会玩纸牌，在人群中有一位女士也不会玩纸牌。于是，那名女士找到卡耐基，并说：『啊，卡耐基先生，我希望你能给我讲讲，你见过的所有的名胜奇迹』
卡耐基和她刚坐上沙发，女士就对卡耐基说，她和她丈夫刚从非洲旅行回来，卡耐基答道：“多有趣啊！我一直想去非洲看看，但除了在阿尔吉斯停留过24小时外，我没去过其他地方，跟我说说你曾游历过野兽的乡间，是吗？真幸运啊！我好羡慕你！你给我讲讲非洲的情形吧。”
据卡耐基讲述，他和这位女士洽谈了大约有45分钟，在此期间，那名女士并没有问卡耐基去过什么地方，看见过什么东西，而卡耐基则安静地做一个倾听者。
显然，人最终还是最关心自己，也喜欢谈论自己，有时候，我们本可以用倾听的方式，获取我们所渴望的讯息，从而交到一个朋友。可是，很多人不愿倾听对方的话，而是打断对方，使劲吹嘘自己。
无论你曾经有过什么样的成就，如果你一味的吹嘘自己，不给对方展现自己的机会，那么你就不会得到对方的喜爱或是尊敬。人际交往的关键在于“多听少说”，你不会说话就不说，把机会让给别人，自己则专注地倾听，对方是能够感觉到你的真诚的。
03
卡耐基说，曾经在纽约公司一个接线员，遭遇了一个非常凶狠的顾客，他咒骂和恫吓要拆掉电话，并拒付不合理的收费，他还写信给报馆，他向公众服务委员会屡屡声诉，并对电话公司提起诉讼。
后来公司派了一位调解员，前去拜访这位脾气暴躁的顾客，这位调解员静静地听顾客抱怨，让这位好争论的老先生，发泄他的牢骚，并说是同意这位老先生的观点，同情他遭遇到了一切。
这位调解员，就这样前前后后去拜访了四次脾气暴躁的顾客，在最后一次拜访时，顾客答应付清所有欠账，并撤销所有对电话公司的诉讼。――调解成功，是倾听的魅力，也是因给予对方“自重感”的缘故。
自重感，简单地说就是觉得自己很重要。深一步来讲，可以说是一种接受自己并喜欢自己的感觉。是一种对自己的认可和热爱。人的不仅自私，也更渴望得到重视，像这位脾气不好的顾客，要的无非就是电话公司的重视。
很多时候，我们只需认真地倾听对方的话，就能满足对方的“自重感”，从而达到我们原本的目的。如果，我们不重视对方的感受，那么达成目的，难如登天。
卡耐基在《人性的弱点》指出：『只谈论自己、只为自己设想，这是无药可救的没有教养的人』――诚然，如果不想成为没有教养的人，那么就要懂得倾听他人的话，而不是以自我为中心。
我个人认为，一个善于倾听的人，不仅人缘好，还能受到他人的尊敬，因为倾听满足了对方自重感。倾听在于激起对方的兴趣，鼓励对方谈论自己，而非傻傻的等对方主动开口。
――EDN――
我的文字改变不了你的人生
但我希望你早、中、晚都安