从做存款，到做业务，再到做客户
我鼓励所有有志向的银行年青人都去做客户经理。
商业银行最有价值的资源就是客户经理，最有价值的是客户经理，这是银行基业长期的根本。如何培养王牌的客户经理是各家银行碰到的共性难题，我们多年一直在做银行客户经理培养工作，有自己的心得体会，在这里，就如何培养王牌客户经理，我进行了一些总结，希望可以与大家可以分享：
做客户，而非做业务。培养一批精通产品做客户的市场营销人员，而非喝大酒的银行客户经理。
一个客户经理进入银行，一般都要经过这三个阶段：做存款、做业务、做客户。
一、做存款。
一进入银行，行长通常都会问你，有什么样的资源，认识什么样的人，其实，这是错误的。
资源型人才的引进一定要适度，你这家银行不可能都是喝大酒，会拉关系的客户经理。
一个没有人脉的年轻大学生在刚进入银行的时间里，如果没有经过专业的培训，每天到处在找有资金客户，到处在拉存款。
这样做的效果往往不会太好。大数受挫，银行巨大浪费。
二、做业务。
在银行工作3年左右时间，你应当对银行产品非常熟悉，这时候，进入做业务的阶段，能够给客户办理银行承兑汇票、办理贴现、办理信用证、办理保函等产品。
做业务的水平将远远高于做存款阶段。只要你能够办理笔数足够多的银行承兑汇票、保函、信用证等产品，你的存款通常会很大。
三、做客户。
围绕客户，彻底搞清楚你的客户盈利模式，商业运作规律，这时候营销思路是琢磨如何帮助客户提升价值，将银行定位在成为客户的商业伙伴，帮助客户提升市场价值。
我们在帮助客户做生意，提升企业的资金使用效率，降低融资成本。
我们思考出发点在于客户赚钱，我们会更赚钱。定位我们自己目标是客户财务顾问。这样做最大的好处是很自然交叉销售银行产品，很容易控制风险。
控制风险并不是有担保、抵押，而是因为对客户深入骨髓的了解。
不是有了担保、抵押，我们就一定要发放贷款，银行并不是当铺。
我们是金融企业，是帮助客户做生意的金融伙伴。
客户的需要满足了，客户会给我们十倍、甚至二十倍的回报，存款想不要都难。