一、千牛如何设置首句自动回复?
在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击【登录】进入千牛
在电脑右下角,鼠标放置千牛头像上,点击鼠标右键,点击【自动回复设置】进入
点击【设置自动回复】进入
选择【自动回复方式】然后进入下一步
点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可
二、天猫千牛自动回复短语设置教程?
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
三、千牛怎么设置自动回复内容消息?
①
千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字,没有的话,你可以点旁边的+号,里面有机器人的选项,你勾选上,你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。
你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的,你点开就可以设置自动回复。还有导购,发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。
②
在千牛平台消息设置就可以
③
不用到聊天窗口里面。直接在千牛的页面,关闭那个X往左数4个就是系统设置。进入设置以后,左边最下方有客服设置,点开之后可以选择自动回复设置。可以根据需要设置自动回复短语?
四、千牛怎么设置自动回复?
1、在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击【登录】进入千牛。如下图所示:
2、在电脑右下角,鼠标放置千牛头像上,点击鼠标右键,点击【自动回复设置】进入 。如下图所示:
3、点击【设置自动回复】进入 。如下图所示:
4、选择【自动回复方式】然后进入下一步 。如下图所示:
5、点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可 。如下图所示:
五、千牛需要设置哪些常用的自动回复?
也是找答案翻到这个问题。
经过摸索找到入口,分享一下。
在千牛旺旺(我傻傻分不清具体是啥,就是和客户聊天的界面),左下角三个横杠,点了后选择“系统设置”--->"客服设置"----> "自动回复设置"。
如果只是要自动回复时出现常见问题点击查看,那么选择下方的“关联问题”即可。
题主问的图片,是只有选择“使用团队版本”在里面设置模板,选择“启用卡片”。
注意账户要选择“使用团队版本”,必须在模板里面加上该账户到“同步客服"才行。
六、手机千牛上怎样设置回复关联问题?
可以的,在千牛上设置自动回复和快捷短语都可以的;
1、自动回复:就是客户发信息过来触发了关键词,机器人就会自动回复你设置好的这段话;
2、快捷短语:就是你事先设置好一些客户常问的问题的答案,然后在后续跟客户交流的时候直接选择就发出去,不用每次都打一遍!
【设置的位置】在手机端千牛工作台---我的---右上角的设置---进入聊天设置页面就可以了设置了;
七、淘宝店咨询人数超过30应该怎么自动回复?
千牛右边的设置点进去后,点最下面的客服设置,那里就有自动回复的,你选择第一项,里面输你想让客户看到的信息就行了,可以放你的产品链接地址
八、淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?
首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号,然后在首页点击”更多应用“,点击”客服工具“,然后再选择”团队管理“,点击”自动回复“这个选项,再点击”新增模板“,设置好自己想要的自动回复就可以了,很简单的操作。
淘宝千牛
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。