有网友问多少人败在不会说话上,12个沟通技巧受用一辈子!，下面小编就以4375字给大家详细介绍对于难沟通的人的说话技巧，预计阅读需要11分钟！
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
在日常沟通中，你可能经常会遇到以下几个问题：
难说的话题说不出口，不知如何起话头……
尴尬的蠢话说了就后悔，一开口就冷场，总是无法融入人群……
思维总是被打乱，想说的话说不清楚……
问题总是被忽略，对方要么不愿意回答，要么懒得回答，总是无法进入主题...
说话是一门艺术，更是一门科学，会说话的人在成功的路上会少了几个绊脚石，不会说话的人却为自己筑起了围墙。
前几天看了《1分钟沟通课》这本书，可以说是干货满满，从基本的沟通技巧、高级的谈话技巧、改变危机沟通、倾听、提问、沟通时的态度和动作、不同场景下的不同沟通方式等方面学习，从几个方面提炼出了57条沟通建议，希望能帮助到大家，推荐收藏！
一．8个基本沟通技巧
1. 别人说话时，你不妨“嘴角上扬”
微笑是“我接受你的意见”和“我对你没有敌意”的暗示。听别人说话时，最重要的是“微笑”。抬起嘴角倾听，你可以表现出自然的微笑。
2. 对对方的话语笑得“多一点”
对谈话对象的话多笑一点，不要只是撅着嘴笑，适当的笑，给人留下好印象。
3. 有意识地按“对方 7：自己 3”的比例谈话
要成为一个好的倾听者，不过度表达自己也是关键，如果你觉得我话少了，那就刚刚好。
4. 记住“对方的名字”，在谈话中讲出他的姓名
记住对方的名字，在谈话中直呼其名，可以帮助你给别人留下好印象。用朋友或艺术家的名字来记住一个人的名字。
5. 在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”
在谈话中插入“赞美”和“关心的话”可以给对方留下好印象。
6. 养成“承接对方开口讲话”的习惯
养成“先接对方的话，再说话”的习惯，先听对方的话再说话，单凭这一点就能给对方留下完全不同的印象。
7. 对对方的话语产生“共情”
每个人都希望别人能够感同身受，在倾听别人的时候，让他们觉得你也有同感。
8. 不动声色地谈起“上次谈话的内容”
悄悄聊上一次谈话的内容，可以让对方意识到他在乎我，这可以大大提高对方对你的好感度。
二.对话高手的 7 个技巧
1. 根据内容调整“语调与语速”
当你想活跃谈话气氛时，不妨用高音快语速来附和，当你想让对方冷静下来时，可以用低音慢语速。
2. 不知怎么办时可以“沉默地点头”
"默默点头"是解决附和问题的灵丹妙药，无需说话，只需认真点头。
3. 附和之前先等“1 秒钟”
大多数人走得太快了，暂停1秒钟，然后顺着走，让谈话更稳定。
4. 复述对方的话
换句话说，重复对方的话会让对方觉得他确实在听我说话。
5. 带着真挚的“感情”附和对方
除了注意语言本身，还需要投入情感，才能在瞬间俘获对方的心。
6. 不要以“可是”“不对”等否定词作开场白
尽量不要否定对方的话，如果有异议，不妨先回应对方的“是这样吗”，说明你理解对方的想法。
7. 将对话录下来听听看
要变得善于沟通，第一步是了解"你自己的说话习惯"，很多人倾向于重复相同的回声，所以听录音。
三.把危机变转机的 12 种沟通术
1. 对方太啰嗦，你该怎么办？
面对啰嗦的人，抓住对方喘息的瞬间，大声、快速、大声地切断谈话。
2. 对方自说自话，你该怎么办？
面对一直在自言自语的人，你可以用“回声”来控制谈话的方向，当对方在说话时，保持“沉默”，只有当你想打断对方时，才会附和对方。
3. 对方自吹自擂，你该怎么办？
面对得意忘形的人，解决办法很简单，赞美对方"太神奇了""不负众望的你"。
4. 对方说话难懂者，你该怎么办？
如果对方的话很难理解，谈话内容是你不明白的，用询问的态度让这次谈话成为学习的机会。
5. 说话无聊，你该怎么办？
即使对方的话很无聊，如果把对方当成生活中的老师，也会有意想不到的发现。
6. 对方总是“拉臭脸”，你该怎么办？
面对难以取悦的人和感觉不好的人，赞美是基本的做法。表现出“理解对方”的态度，解除他的警惕。
7. 对方怒火中烧，你该怎么办
面对愤怒的人，先让对方发泄愤怒，然后对对方的愤怒表示同情，“慢慢地、小声地”与对方沟通，对方会很快冷静下来。
8. 对方沉默寡言，你该怎么办？
安静的人也有自己喜欢的事情和擅长的领域，询问对方擅长什么，活跃谈话。
9. 对“一直抱怨或说他人坏话”的人，你该怎么办？
巧妙地躲开总是抱怨或说不好话的人。把谈话带到自己面前，用语气和能量控制谈话。
10. 对方开黄腔，你该怎么办？
巧妙地对黄色笑话和性骚扰视而不见。保持微笑，移开目光，进入下一个话题。
11. 对方是长者，你该怎么办？
老年人说的话往往对我们以后有好处。先试着耐心倾听，想想它是否能成为你生活中的一个启示。
12. 对方太讨厌，你该怎么办？
面对讨厌的人，不要强迫自己去配合对方，尽量让自己的谈话时间短一点，不要单独和他说话。
四．7种讨人嫌倾听方式
1. 不听对方把话说完
A："上周出差的时候，我坐电车去客户公司，但是电车半路就停了，真的..."
B：“啊，那你比约定的时间晚到了吧。”
A：“……嗯，迟了 10 分钟左右，关键是……”
B："没办法，对方没生气吧，我也有过几次同样的经历，不过我出示过地铁延误证明。"
如果没有完全听从对方的话，很容易产生误解，当老板下达指示时，有些下属认为自己只听懂了一半，结果很可能是错误的。
2. 只听自己想听的内容
答："我最近开始控制碳水化合物的摄入量来减肥，两周内瘦了3公斤。"
乙："那样，我一天都坚持不下去了，不吃米饭，感觉就像没吃过一样。"
A：“……不过习惯了之后，也没什么嘛。”
B：“但是在外面吃饭的时候比较麻烦吧。”
答："...这是一个意想不到的情况。从便利店选择仍然可以处理一顿饭。然而，在固定的套餐商店有点麻烦。"
B：“是吧，果然还是麻烦啊。我可做不到。”
甲想说的是控制碳水化合物摄入，成功继续减肥，但乙对控制碳水化合物的方法持怀疑态度。
这本身只是乙的个人意见，这没什么，但乙过分强调了自己的主张，并没有表现出向甲“靠拢”的姿态。也就是说，乙只是根据他想听到的来听甲的演讲。
3.不考虑“对方想谈的是什么”做出偏题的回答
A：“我前几天去了一趟大阪。”
B：“大阪？去做什么呢？”
A："一个朋友是狗狗摄影师，她在大阪举办了个人摄影展，我去看了展览。"
B：“咦，你喜欢狗吧！”
A：“……嗯，喜欢狗，这次的个人摄影展……”
B：“我也喜欢狗哎，话说你喜欢什么样的狗？”
甲本来在谈论去看狗狗摄影展，乙却把话题转到了喜欢狗狗。
乍一看，乙说的话包含了对甲的回应，但甲仍然感到沮丧。
4.不论聊什么都引向“自己的事情”
A：“昨天我去了一家新宿的冲绳料理店，东西非常好吃。”
B："冲绳料理？据我所知，最好的是涩谷那家叫○○的店，主厨的家乡在石垣岛，店里的泡森酒闻起来像做梦一样..."
答："哎呀，健康诊所的人几天前说我有'高血压'，建议我去看医生..."
B："啊，我的血压也高了一阵子，医生建议我吃药，但我想‘还是自己先试试吧’，就跑回来了，我做的是..."
甲明明想继续聊下去，但乙却在中途把话题引向了自己，把谈话内容换成了我自己的事。
5.做出“令人不快的附和”
在对话中，附和的方式直接影响沟通成败。
6. 不恰当的“态度和动作”
如果听者不笑，举止不好，沟通态度不好，就会让对方不那么好感，这甚至比“用什么方式回答”和“如何回应”更重要。
7. 提出“不当的问题”
通过提问，我们可以潜移默化地引导对方说话，相反，如果问题不恰当，对方就会失去回答的意愿。
五．“好的提问”的 8 个要点
1. 令自己的“语速 × 声调”与对方吻合
让你提问的速度×语调与对方保持一致。在不同场合提问时，也要使用“快×大”或“慢×低”。
2. 好问题不是灵光一闪想出来的
要问好问题，提前准备是关键，见面前可以先看看对方的社交网络信息，把握谈话内容。
3. 提问要具体，准备“有深度的问题”
具体问题是问答环节的最强秘诀，为了加深对话，准备好深度问题。
4. 即便了解也可以“装作不懂”
事先调查对方的情况很重要，但炫耀调查结果需要深思熟虑，即使你知道一些信息，也可以“故意假装不知道”。这将允许“更多新信息”被询问。
5.不拘泥于准备、把握当下
我们需要提前准备，但是我们得到的信息可能已经过时了。不要拘泥于你提前得到的东西，专注于现在的东西。
6.面对不好说的问题，可以从大体情况或自己的经验入手
如果有"不好说的问题"，可以从大概情况入手；"从自己的经历出发"，对方回答的可能性更大。
7. 在问“真正想问的问题”之前，通过“迂回提问”发起攻势
如果你有真正想问的问题，建议不要开门见山地问，而是通过“拐弯抹角的问题”等从容易回答的问题开始。
8. 提出了无法简单用“是”“不是”回答的问题
如果你想活跃谈话，不要问对方可以用“是”和“否”回答的问题。
六.沟通时自己的态度和动作
1.听别人说话时，面向对方，不要摇晃上身，身体可以保持稍微向前，双手要放在对方能看到的地方。
2.交叉二郎腿或双臂并拢会给人一种“排斥感”，避免这些动作。当你真的想交叉二郎腿时，让你的身体面向对方。
3.拨弄头发、瑟瑟发抖、用手指只会在我们的交往中起到消极的作用，有这样习惯的人要注意改正。
4.听别人讲话时，视线不需要与对方接触，建议重点关注对方眉间、眉毛、眼睛上下、额头、鼻子等除眼睛以外的面部位置。
5.不管是开会还是私聊，以扇形坐比较理想，如果那样不行，可以选择并排坐，避免面对面。
6.在饭桌上，不要在对方说话的时候吃饭，要认真听，在对方开始吃饭的时候动筷子，动作要保持同步。
7.一边看手机一边听人说话是不合适的，即使没有恶意，也会给对方留下冷漠、谈话无聊的印象。
七．根据不同场景和环境定制你的沟通方式
1. 商谈的策略
商务会议开始，首先要以改善关系和建立基础为目标，多让对方说，你说的话占总谈话的20-30%。
2. 会议的策略
在会议中，在陈述你的观点之前，用一个响亮而简洁的句子切入谈话。
3. 商议的策略
当对方来找你倾诉，倾诉自己的烦恼时，我们首先要让对方吐露心声，与对方产生共鸣比发表意见更重要。
4. 打电话的策略
打电话时，有意识地扬起嘴角，低声说话，回声比平时略多。
5. 饭桌上的策略
在酒会、社交相亲上，和不善言辞的人交谈，可以活跃整体气氛，赢得别人的好感。
6. 招待宴的策略
在招待会上，与对方的重要人物进行持续的交谈，并与他人进行眼神交流。
7. 求职·面试的策略
面试时，发言要大声、明朗、流利，要提前准备好问题。
8. 面对上司，下属的不同策略
面对下属时，低声×慢速说话能给人留下友好的印象，面对上司时，低声×快速说话能给人留下聪明能干的印象。
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人生百味能遇到各种各样的人和事，有些人同样的事，到他嘴巴出言往往变味难听？还有些人能说会道有一定的说服力，听起来很给力又有亲和力，有正能量的朋友人缘好。
多少人败在不会说话上，57个沟通技巧受用一生,好的言语，是强大的凝聚力，可以让人支持你取得更大的成功。
多少人败在不会说话上，57个沟通技巧受用一生（干货）,多少人败在不会说话上，57个沟通技巧受用一生,没把对方的话听完整，很容易产生误解。
在上司下达指示的时候，有的下属只听到一半就自认为已经理解，结果很可能出错。
我就是言语短，不会表达自己，跟人打交道说不上几句话就不知道怎么表达了,