1903年，施瓦布到伯利恒钢铁公司担任总裁。由于公司管理出现问题导致效率低下，施瓦布为找不到解决方法而苦恼。
有一天，施瓦布路过炼钢高炉车间，看到高炉负责人艾维拿着扇子正在打盹。看到总裁来到身边，艾维只把屁股挪了挪，仍继续摇扇子。
施瓦布对他说道:“这可是上班时间，你是车间负责人，要带领你的团队提高效率！光打瞌睡可不行。”温和的话语里只有提醒，没有批评。哪知道艾维听后却反击道:“你制定那么高的生产目标合理吗？任凭员工怎样努力也达不到，所以除了磨洋工，还是磨洋工！”
“全公司都在磨洋工，那效率哪儿去了？”施瓦布说。
“你只是比我运气好罢了，我如果像你那样摸到一张好牌，绝对不会这样做。”
施瓦布听到这句话，真想上去揍他一顿。原来，施瓦布18岁在卡内基钢厂做打桩工的时候，每天只能挣到1美元。为了快速积累资本，实现自己的梦想，他经常到钢厂附近的大型赌场试一把，后来一夜之间咸鱼翻身。
由赌徒到总裁，神话般的逆袭，把施瓦布推到了社会上层。他没想到会通过这种途径成了有钱人，因此最忌讳别人谈自己的发家史。艾维这句话明显揭了施瓦布的短处，可是他并没有大发雷霆，而是也存心地问道:“如果是你，公司效率这张牌该怎么打呢？”
艾维看到老板一副急切的样子，卖起关子道:“我能提高手下人的效率，甚至销售量，只要允许我跟每个部门主管沟通15分钟的话，看不到效果，这个月工资我一分钱不要了。”施瓦布听后欣然答应。
三个月过后，公司效率果然大幅提高，销售量也突飞猛进。施瓦布坚持使用这套方法，使伯利恒钢铁公司在5年时间里多赚了几亿美元，一跃成为了世界最大的独立钢铁生产企业。施瓦布也成了世界有名的钢铁巨头。
其实，艾维只是向每个部门主管提出了一个相同的要求:在每天离开办公室前，都列出第二天必须要做的最重要的6件事，按照重要性顺序排列。
每做完一件就划一掉一件，然后接着完成清单上的下一件事。如果哪件没完成，就把它写到笫二天的清单上去，这就是管理游中经常提到的“时间管理清单”。
当施瓦布给艾维寄去一张面额2.5万美元支票（按现在应为70万美元）的时候，很多人都表现出吃惊的样子。施瓦布却说:“这是他给我上的最珍贵的一课，这个建议的价值远不止这个数。”
不要把别人在自己面前揭短全都看成敌意和伤害，在别人挑剔的目光和刻薄的言语里，冷静睿智的人更能看清并找到自己的偏颇之处并予以改正，从而使自己走上成功之路。