人和人最大的差别，是想法和行动力。你能不能实现自己的目标，很大程度上，是看你有多想。以下文字转自外贸大咖：
为什么别人订单满天飞，而自己总感觉陪着打酱油？行为决定成果，外贸中解决了等和碰这两点的基本上都不会混的太差。
等：等老业务教，等公司安排去看厂，等着参展，等着客户发询盘，等着客户回复，等客户询价...
碰：用同样的邮件模板去开发客户正好有需求的客户，用同样一句话术去回复客户正好急需的客户，用同样一句英语去谈判客户小白客户...
外贸业务员从来都是靠主动与侵略才能摆脱死工资，狼行千里吃肉，狗行千里吃屎，主动去猎食才有肉吃。
虽然只要做外贸几年的，即使靠等和碰也能有几个客户，总归或多或少有点订单。但长期以往，有了等和碰的这种情况必定会很大程度的影响我们的业绩。
等和碰，让我们无法主动推进订单，接外贸订单本身靠实力的事情，却弄得是靠运气了。不少人也不希望这样，也想摆脱，但外贸中很多小公司，内部培训不完善，老员工也担心“教会徒弟，饿死师傅”并不愿意带新人，并不知道该怎么办，那么今天就来分享一下，看我们如何快速外贸的工作状态，摆脱掉等和碰。
1、了解公司
能不能用英文简单介绍自己的公司？公司的付款方式能接受怎样的？公司有什么样的售后方式？公司的规模是怎样的？产能多少？产品是面向低端、中端还是高端？产品适合哪个市场的客户？什么情况下可以提供免费样品？
知己知彼，最先了解的肯定是自己的公司，按照公司的条件来找相匹配的客户才不至于浪费时间、浪费精力在非相关客户身上。
公司资料不断的搜集完善，拍图片，视频，编辑文字简介，做成PPT。这些面对客户的时候经常是会用到的。
2、学习产品知识
不说像技术人员专业吧，了解业务员该了解的是必要的。该产品一个高柜装多少，一个小柜装多少？参数是怎样的？在行业中市场价是多少？相对于同行的来说有哪些卖点？包装有哪些包装？该怎么用英语来形容?生产流程是怎样的？
了解产品知识点，要的是主动。
公司不安排去工厂，那么就自己开车、乘车到工厂去，或者把自己当成采购的身份去别人家的工厂去。
好的外贸业务员和小白业务员的一个很明显的差别，小白业务员的车子里程表一年只动几千公里，好的业务员一年好几万公里。
做外贸不仅仅是守在电脑前就可以了，还要会主动去解决自己有疑虑，需要解决的地方。
手机中常备产品图，生产图，包装图。甚至是视频。
制作一份总的catalog，在面对不同客户的时候截取其中的内容做成一本新的catalog发送给客户。
3、了解客户
什么客户适合什么产品？该国气候如何？季节对应的时间如何？客户的采购周期是怎样的？同行都在和哪些客户合作？该国客户有哪些特点？有哪些国家海关有特殊规定？有哪些国家对于认证有特殊要求？有哪些国家的付款方式支持特殊？
不是所有的客户都是我们的客户，付款方式要匹配，认证要求要匹配。还要弄清客户的采购时间，有针对性的跟进。
4、学习一些标准的话术
再了解了公司，了解了产品，客户。
我们还应该掌握一些英文的谈判术语，这些可以由老业务员提供，如果公司不提供的，我们就要在平时的谈判中总结下来。
外贸jackson Wechat：65617052觉得毕竟我们不是英文为母语的，在学校的时候，想要把英语说的流畅都要背一些句型，那么要用到实际谈判中，为了能脱口而出，当然得提前准备好。
What is your best price?
We have better performance on the product quality, delivery time, package,after sale service and also payment than other suppliers, so our profit is quite low. We have to spend more on these aspects to guarantee a better performance, so we cannot guarantee these to you if you really want to cut down the price...
5、加大开发
以上的这些知识，都只有建立在有客户的基础上，才能转化出订单。没有客户就是空想，上述的一切准备全都是解决这个碰字，为的是客户来的时候能准备充分了，能以比同行更好的姿态来面对客户，能够有针对性的与客户谈判。
等客户，等询盘，长时间没有实战一切理论都会化为乌有，就会生疏，而且没客户空有理论是无法转化成实际的订单。
订单=询盘*转化率，转化率的提升，但询盘为0，结果还是为0。
询盘的开发主要这些途径：展会、搜索客户邮箱，操作B2B平台，社交媒体facebook、twitter、linkedin、google+、you-tube视频营销，高效学习客户开发。
生活并不轻松，成天想等和碰过着安逸的生活，你终将一无所获，生活变得一团糟。每天都给自己设立一个目标，然后从早上起床那一刻，就竭尽全力的朝着这个目标狂奔。