以前开车走京石高速,快要出北京的时候,高速公路旁边的广告牌上,有一幅巨大的房地产广告,图片我忘记了,但是文案我却一直记得:再开五分钟,又省一百万。无比简单粗暴,却直接有效。
我是一名坚定的方法论者,所以,创意是技巧,也是手艺。既然是技巧,那么就一定有方法。那么,创意是如何得到的呢?
珠宝店的创意营销
先来和大家分享一个特别精彩的案例:在美国的北卡罗莱纳州有一家小珠宝店,本来没什么名气。为了打开局面,在冬天来临之前,珠宝店的老板想出了一个好点子。他打出了促销广告:如果圣诞节当天下了超过3英寸的雪,那么在感恩节后的两周里在本店购买了珠宝的顾客不但可以保留珠宝,同时还能得到全额退款。
珠宝店所在的小镇很少下雪,但广告发出后,很多人都来买想碰碰运气。到了圣诞节那天,小镇不但下了雪,而且雪足足有6英寸厚。几天后,天气放晴,珠宝店门外排起了退款的长队。老板说话算话,给每位顾客都退了款,其中一天的退款金额就达到了40万美元。
这个老板是不是脑子进水了?老板可没有你想的那么简单,他的好点子才进行了一半。退款之后,他就拿着保单找到了保险公司,获得了丰厚的理赔。原来,在美国有一种天气保险,可以为今后某一段时间的天气投保,如果到时出现了极端天气,就可以获得赔款。这样一来,珠宝店老板并没有损失多少钱,还获得了不小的名气。
故事中的珠宝店老板,将保险和销售结合在了一起,让保险为自己买单,堪称创意天才。
那好的创意到底从何而来呢?针对创意的生成,《创意的生成》提出一套完整的方法论,非常实用。接下来,结合我的一些经历和看法,谈一谈如何想到好的点子。
重新组合造就好点子
曾有人问创意大师詹姆斯·韦伯·扬,你是如何想出那些美妙的点子的?他的回答是:好的创意没有什么深奥的,把旧元素重新组合,就能得到新的好东西。
甜筒冰淇淋就是一个来自于意外的伟大创新:最早的时候,冰淇淋是装在碟子里出售的。1904年的美国圣路易斯博览会上,一个叫汉姆威的点心小贩摆了个摊,卖的是波斯饼,吃的时候要加甜的佐料。在他的旁边,是一个冰淇淋摊位。
由于天气非常炎热,很多人来买冰淇淋吃。很快,卖冰淇淋的纸碟子就用完了,面对排队的人群,卖冰淇淋的十分焦虑。这时候,汉姆威灵机一动,把薄饼卷成一个锥形筒,送给出售冰淇淋的小贩装上冰淇淋,不料大受欢迎,被誉为“世界博览会冰淇淋卷”。后来就发展成了现在的蛋卷冰淇淋。
好的创意不会凭空而来,一般都需要大量的思考累积。“读书破万卷,下笔如有神”和“一万小时定律”就是这个道理。所以,我们要从生活中找到灵感出口,永远对周遭的世界保持好奇心,日常多积累可供组合的素材,并随时记录自己的灵感,从中找出绝妙的好点子。
修正让创意具备可行性
只有好点子还不行,好的点子不但要足够新颖,还要考虑到当时的社会环境和客观条件,能充分地执行下去,否则就只是空中楼阁,不具备可行性。
上个世纪80年代,为了让用户可以在世界任何地方打电话,摩托罗拉开启了铱星计划。毫无疑问,铱星计划具有划时代意义,也有实用价值。然而,因为价格高昂,铱星计划斗不过价格便宜的传统手机,最终退出了历史舞台。摩托罗拉公司也因此大伤元气。
所以,好的创意虽然重要,但一定要契合现实、具备可行性,只有这样,才具有现实意义,能够用来解决问题。当你有一个好的创意时候,不要急于变现,需要冷静一些现实问题。
比如,创意变成现实需要怎样的技术?是否可以大批量复制?风险是否可控?市场能不能接受它?需要怎样的人员配置?资金是否足够充裕?虽然这些问题看起来很遥远,但是真的很重要。
因此,一个好的点子绝不是只停留在脑子里的虚无缥缈的想法,而是切实可行的解决问题的方案。而且最重要的是,你能够想办法实现它。
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