语录网随笔 如何做社群裂变(社群裂变玩法)

如何做社群裂变(社群裂变玩法)

有网友问如何做社群裂变,下面小编就以4019字给大家详细介绍社群裂变玩法,预计阅读需要11分钟!

由于疫情,不少企业的业务或多或少受到了影响,不少企业将目光投向了网络社群,本文通过笔者对社群的亲身体验,分享社群裂变的过程和经验。

2020年,这一年真的很恐怖,由于疫情,所有公司都推迟了开工建设,而最可怕的是大家的业务都受到了一定的影响,很多公司都开始搞直播,网络社群等等。想想自己虽然没有亲自从事直播,但社区这个东西也玩了六七年:从一开始,14年将线下培训机构的流量在微信社区中裂变引流和日常维护(当时几乎所有培训机构都在使用电话营销的逻辑);然后成为电子商务服务商,维护电子商务人的社区,依靠几个社区赚了第一桶副业金;然后去了一家顶级电子商务公司,复制新媒体和社区业务,积累了数十万社区流量;后来建立了一个年收入500万级企业主社区。

还是有挺多内容可以来分享分享的。

好像现在市面上的一些社群文章,基本上都离不开秋叶大叔所说的五点:同好、结构、产出、运营、复制,或者愿景、门槛、规则、活动、福利等等,当然我觉得都对,但是不知道有多少人看了这些文章,能真正明白社群该怎么玩呢?所以我觉得,趁着最近确实有时间,来聊聊我是怎么做社群运营的,一些比较低的方法论,希望能帮到大家。

首先大家最关心的就是社群的裂变,那么今天就来说说我是怎么做社群裂变的,如何零成本打造社群裂变体系,希望对大家有所帮助。

社群裂变的逻辑

我之前负责吴晓波频道做的这类社群裂变活动时,最好一次是2天时间裂变了58个群,最终留在社群的有近五千人,当然这也少不了吴老师的超级IP来做背书,确实非常强大。

我先说一下这种活动的整体流程,你也可以勾画出上面这张图,了解之后你会发现其实很简单。

第一步:用户在朋友圈或者微信群中看到了一张裂变海报

第二步:用户A扫码进群

第三步:机器人自动@用户A,引导转发海报和广告语

第四步:用户分享朋友圈后,截图发到群内审核

第五步:机器人自动检测截图,并告知验证结果

第六步:此人的好友在朋友圈看到后参与活动

这样整个裂变就转起来了

这是一个完整的裂变过程,让大家也应该知道整个裂变的玩法是什么样的,需要运营的东西是什么,当然我觉得社群裂变的核心还是要找到社群本身能够提供给用户的价值,也就是第一辑说的,需要提前定位清楚。

设计好裂变的诱饵

这也是社群不断更的一大前提,在我之前做的裂变活动中,我更倾向于为用户提供免费的直播课程作为诱饵,这也是目前市面上最常用的。

除此之外,适合社群裂变的价值,还可以有以下几种:数据包收集:例如,进群发送价值1000元的课程数据包,发送40G运营干货数据计划推荐类别:例如,每天分享一个健身计划、穿搭计划等。优惠券福利类别:例如,进群可以9.9元购买原价79种零食培训类别:例如,3天一个迷你训练营

⚠️注意:诱饵的选择有四个原则:

1.用户真实想要

如何能够确定选择的诱饵是否是用户真正想要的,其实完全可以从企业的产品中选择,那些卖得比较好的产品和服务,或者经过市场调查,明确准备打造热门事物相关的产品或服务,像这次活动,实体书绘本,爹地专家唐哥就是经过实际了解后的公司,他们的用户对产品和服务非常喜爱。

2.企业业务相关

为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?

因为你需要裂变的人群都与你的业务相关,才能在未来转化为你的终身客户。举一个更夸张的例子,如果你是一个宝妈服务相关的企业,结果设计了一个发送营销相关课程的活动,活动的结果基本上不是很好。如果这个仍然很受欢迎,但是吸引的大部分人都与营销职位有关,其中宝妈肯定很少,那么还能怎么进行后期转化呢?

3.真实可提供

这个要求只是警告活动一定要真实,发出去的奖品一定要真实到位,虚假活动的后果可想而知!

4.成本低、数量多

这是整个活动成本控制的关键,如果赠送的产品成本太高,尤其是实物产品,你还需要包含运费,那么需要助力的人数一定是比较多的,这会大大增加用户参与活动的门槛。

一般建议实体产品成本不要超过15元,运费不要超过20元,那么邀请人数可以设置在10人以内,4人以上,当然最好的还是虚拟产品,比如电子书,在线培训课程等等,没有成本,人数可以无限设置。

需求多的主要原因是可以持续活动,达到指数级的裂变效果,否则裂变还没完成,奖品就送完了,活动就结束了。

0成本自建社群裂变系统

这些裂变主要是靠机器人自动建群,引导用户分享海报,降低人力成本;至于是什么软件,我就不打广告了,感兴趣的可以私信我;通常你买他们家的软件,他们的客服也会告诉你怎么用,所以付费的高成本玩这个。

下面分享一下我自己研究的社群裂变0预算,核心要素都差不多,不同的是官方账号的自动回复功能和微信群的@功能。

整个流程是这样的:

第一步:用户在朋友圈或微信群看到裂变海报

第二步:长按识别二维码海报

第三步:关注公众号,看到公众号自动回复

第四步:回复关键词,弹出二维码进群

第五步:群主艾特新进群用户转发审核说明+转发文案+海报

这样整个裂变也就起来了

目前社群裂变差不多也三四年了,很多用户对这类活动已经有一定免疫了。所以在宣传页面上多下一些功夫。比如我之前在吴晓波频道做的活动,尽可能都会让吴老师亲自说下推荐,就是在扫码后的页面上大家可以听到这个内容,以增加对这个社群的兴趣度和信任度。

设计一张吸引人的裂变海报

接下来我们重点说一下如何设计一个高转化率的社群海报,这也是自我成长的一个关键,几乎80%的活动都可以依靠这个海报裂变。

一张有诱惑力的海报,我认为主要从下面四个方面来考虑:

1.突出价值

出众的价值需要让大家看到一些让人心动的词汇,比如3天怎么上男神,7天怎么睡男神,30天怎么跟易烊千玺约会,我随便给大家举几个例子。

2.突出可达性

海报在传达社群价值观时要突出可实现性,比如1小时文案速成班、7天成为摄影达人等,利用大家的焦虑感吸引用户参与活动。

3.突出课程紧迫感

亮点活动时间有限,暗示紧迫性、稀缺性,调动用户对损失的恐惧。例如,原价为XX元,今天限时免费;只有XX用户,XX截止日期。

4.突出市场价值

需要标一个价格,能够提升你的社群服务价值感。

比如报名成功,即可获得XXG数据包,原价99元,现价9.9扫码免费。

这是我自己做的一个海报模板,也是我最常用的一个海报模板,基本上每次活动,我都会给下面的朋友按照这个模板设计海报,大家也可以照着做。

案例参考:

建议多准备一些海报,前期对海报进行测试,不断优化挑选传播效率最高的海报。

你可以这样做,给一个从未见过海报的同事看7秒钟,然后问你看到了什么?你能理解海报传达的信息吗?

搭建好合适的裂变社群

准备好传播海报后,下一步部分如何搭建一个合适裂变的社群

现在一个微信群已经可以扫码进入200人,以后需要邀请200人进群,以前是100人,这大大方便了我们做社群裂变。

裂变初期我们需要提前创建微信群,以前我基本上都是提前准备30-50个群,当然现在你可以少一些群,准备20个群,也就是最多4000个可以扫码进群的人,用完就很不错了

建群之后,我们需要做这几件事:

1.群命名

一般做这种裂变群,命名方法是:组织者+分享话题+数字。例如,XX打了一个家伙分享了11个群。第一个群将直接标记为11个群,目的也是让每个人都觉得我们的活动非常火爆,已经达到了第11个群,为我们也方便统计。

2.社群管理员

裂变社群需要邀请群内负责维护的工作人员审核发布公告,可以建议每个群配备2个工作人员,需要邀请一个机器人进群,让新人加入时自动@传递活动信息,记得要做群公告和群规。

3.社群引导文案

这是非常关键的一点,引导文案对于传播效果的关键是非常非常大的,文案主要分为三个部分:规则解释文案,转发参考文案,任务完成后回复文案。例如:

⚠️说明:规则说明文案,主要作用是说明活动,再次提醒目标用户群感兴趣的吸引点,以及其他好处;引导目标以机智有趣的方式转发海报,同时记得提醒不转发不能得你所想,并提醒活动限时,暗示活动很紧急。转发文案,是让用户在朋友圈转发参考,最好是站在用户的口吻推荐活动,用户只需要简单复制就可以了,这样可以降低用户行动的成本,避免用户转发朋友圈后写的弱文案,影响扫码率。任务完成后,回复文案主要告诉已经转发海报的用户,他们已经成功报名。事实上,更重要的是提醒那些没有转发海报的人快速转发,以激发从众心理。

冷启动你的社群裂变

裂变社群准备好后,就得想办法如何推广裂变社群了。

一般情况下,我会在活动正式推广前做一个小测试,就是测试活动的传播性,如果你一个小时搞不到100人,基本可以放弃这个活动,因为人们对这个活动根本不感兴趣。

如果30分钟内爆满,那你就大胆推广吧,通常我都是用这三个渠道做冷启动,把过去积累的社群内容找个公众号合作置换,让圈子里相对活跃有影响力的用户帮忙转发

因为这是一个裂变活动,基本上只要有一定数量的种子用户,就可以有很好的宣传效果。

值得注意的是,我不建议在我的公众号上发,因为这是我自己的用户,直接把课程链接发给他们就行了。

小心管理你的社群

最后一点,我们该如何管理好裂变出来的社群呢?

当社区开始分裂时,是事件运营者最忙的时候,我经常找其他部门的同事帮忙,尤其是客服部门。此时,我们需要做这些社区维护工作:加入群组后,向没有发回截图的成员提醒成员的问题,随时及时回答相关问题,观察群组的动态,及时发送广告添加被踢出的人

这样一个完整的社群裂变活动就分享出来了,有兴趣的可以自己动手,不断复习,2-3次基础活动后,就可以熟练运用这个裂变策略了。

简单总结:那种社群适合裂变使用公众号和个人号,0预算搭建一套裂变工具设计裂变海报和诱饵还需要注意四个方面社群搭建和用心管理

#专栏作家#

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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