有网友问确保冬季供暖,下面小编就以709字给大家详细介绍供暖是保证不冷,预计阅读需要2分钟!
冬季供暖保障,是惠及千家万户的民生工程,也是一项系统工程,更是县委县政府多年一直在努力实施的民心工程。
一、存在的现状
随机抽取西门街、永乐街、后街、长安街、中心街等街道进行民意调查,发现供暖期间室内温度平均为12度左右,按照国家规定供暖温度标准为16度到24度之间,我县供暖温度未达到国家标准,与群众供暖需求存在一定差距,群众对此反响热烈,一度成为我县热门话题。
二、原因分析
一是管理不到位,供暖公司在管理方面可能存在宽松软的现象,导致在供热时长和供热温度上存在参差不齐的问题,造成部分街道温度较低。二是供热设备可能存在老化现象,管网散热器使用寿命有限,因未按时维修保养,就会造成内部腐蚀、结垢、堵塞严重,影响散热效果。三是供暖期间服务不到位。部分用户家中出现供暖中断、不稳定等问题时,供暖热线长期处于无法接通、接通无应答状态、客户反馈意见渠道存在“堵塞”问题、不能形成良好的反馈机制。
三、意见建议
(一)强化政府监督管理,把供热工作作为民生工程、民心工程来抓。充分发挥政府的监管职责,对供热价格执行供热质量监督,切实保障居民的正常供暖。设立有效的24小时供暖群众热线,公开监管部门举报电话,接受群众监督投诉。同时要求供热公司向全社会公布供热抢修热线电话,确保抢修及时有效。
(二)安排专人提前冷试压,定期检查,对各小区易出现故障地段详细排查,维护,做到责任到人。对布局不合理,管线不达标,老化严重的管网及时进行更新。
(三)推进新型供热方式,实现按需供热。用户自行按需调节使用温度收费,如同水电般计量收费,在每一户安装温控器,实现用户自行调节室内温度,对旧有建筑和居民住宅,可结合供热管网改造和住房改造,逐步实现供热计量收费。