语录网随笔 一分三十秒用数字表示(一分三秒用数字怎么写)

一分三十秒用数字表示(一分三秒用数字怎么写)

有网友问一分三十秒用数字表示,下面小编就以4310字给大家详细介绍一分三秒用数字怎么写,预计阅读需要11分钟!

一听到开会就头大,生怕有人啰里啰嗦说半天又说不明白;但轮到自己的时候又觉得时间过得太快,还没说清楚就超时了?

一听到要找领导汇报工作就犯怵,生怕领导问了很多没准备的问题?

别怕,试试换位沟通,教你用“1秒-10秒-1分钟-3分钟”法则,把话说到要点上、把话说到对方心坎里!

《换位沟通:掌握关键对话的沟通必修课》是山本昭和总结了30年从事沟通技巧培训的精华,他现在担任说话术研究所主任教授、NPO说话术网络董事长。在多年的培训中,山本昭和发现,很多人之所以畏惧交流沟通,尤其是害怕在职场上汇报工作,最主要的原因是缺乏对沟通本质的认识,缺少沟通技能的训练。因此,在这本书里,他用非常简洁而直截了当的方式展现了1分钟沟通法、3分钟沟通法的若干种结构模式,教会读者在最简单的时间里达到最有效的沟通。这本书总共不到200页,山本昭和可谓身体力行地展示了什么叫言简意赅和简洁有力。

为什么要把时间限定在1分钟和3分钟?

“从本质上讲,听者都是容易厌烦的。” 山本昭和如是说。

没错,从相对论的角度来看,说话的人总觉得时间过得很快,怎么没说几句话就过时间了;但听别人说话的人却觉得时间过得太慢了,为什么说了这么久还没说到重点。回忆一下你的日常经历,是否也有听别人讲话度日如年的感觉?这便是简洁沟通的必要性。

《换位沟通:掌握关键对话的沟通必修课》这本书的关键词眼在于“换位”二字,所谓的换位,指的是站在对方角度上考虑,而不要一味从自身出发。这其实并不是一个很新的概念,或者说,这是人际沟通的根本所在。

在心理学的概念里,人际沟通的发生必然存在一个场域,在这个场域中听者和说者需要具备共同的语境才能达到信息的有效传递。简单来说,说话的人和听话的人必须对所交流的内容有一定的共识才能聊得起来,比如我们俩讨论最近热映的某部电影,如果你连听都没听过,那肯定聊不起来。在工作中也是同样的道理,但往往说话的人会忘记听众是否具有与自己相似的基础知识,经常还没介绍要讨论什么话题就已经开始自说自话了。

所以,换位沟通其实并不神秘、也不复杂,最重要的是记得在表达之前先了解听众是谁、他们对事件的了解程度有多少、他们的需求是什么。

接下来,我们将用4个数字,快速掌握有效对话的技巧。

1秒——第一印象很重要!

有人说,对一个人产生某种印象只需要1秒钟,但是要扭转这个印象却需要至少48小时。

我们都知道第一印象非常重要,但这跟人际沟通有什么关系?

美国心理学家艾伯特·麦拉宾(Albert Mehrabian)研究发现,在人们面对面沟通的过程中,影响沟通效果的因素分别为:视觉信息(占55%)、听觉信息(38%)和语言信息(占7%)。

说的更直白一点,真正影响沟通效果的并不是你说了什么话、怎么传达自己的意思,而是,你的外形、微表情和声音这些视觉和听觉因素。

我们都是以貌取人的,这几乎是放之四海而皆准的道理。试想一下,如果有人胡子拉碴、满头头皮屑、衬衫皱巴巴、还不停有很多小动作跟你说话,你也很容易产生不好的感觉吧,至于对方说什么可能根本没听进去。所以,想要达到有效的沟通,尤其想要说服别人的时候,务必要注意自己的外形外貌,同时还要控制自己的各种表情、姿态和小动作。

有心理学研究发现,当你想要表现得很自信的时候,可以采取高力量的肢体姿态,比如昂首挺胸这种可以占据更大空间的姿势;而如果想要表现得更谦虚一些,就要采取更内敛的低力量肢体姿态,比如双手合拢放在身前等占据更少空间的姿势。即使你之前尚未做好准备,这种身体姿态的改变也会在潜意识中改变一个人的想法。

除了外貌,声音也是重要的因素,音量的大小、语速的快慢、语调的高低、语气的感情色彩等都会给人带来不同的感受。同样有心理学研究过声音对于个人形象的影响,他们发现,低沉的声音会给人一种更加成熟可靠的感觉,尤其是男性,有数据显示,男性CEO的说话音调每降低1%,年薪就会多出1.9万!

所以在真正开始谈论内容之前,不妨先对照着看看自己的非言语表达有没有问题吧!记住,你的服饰妆容、表情动作、身体姿态、声音语调,都会影响别人对你的第一印象!如果不想还没开口就被无视,就得花点时间给自己打造一个更可信赖的形象!

10秒——开门见山、直奔重点!

接下来的10秒同样关键。我们之前已经说过,听者总是不耐烦的,如果开头第一句话不能打动对方、不能成功地吸引到对方的注意力,那接下来的谈话很可能以失败告终。

在接下来的1分钟和3分钟说话法里,我会介绍6种常见的说话结构,而几乎每一种都建议要开门见山、直接点题。

这对于东方文化的人来说,在最初的实践阶段会觉得有些困难,尤其是思想上似乎要克服很多阻碍。这是因为东方文化更讲究内敛和含蓄,强调说话要委婉、不能太直接。但这种说话方式放到职场里就会变得很“致命”,万一对方理解不到你委婉表达背后的真正意图怎么办?大家的时间这么宝贵,如果都用来寒暄来客套去,最终很难达成一致的见解。所以,下次要汇报工作的时候,不妨直接把自己的结论和观点亮出来吧,让听众决定他们是否对此感兴趣。

在10秒内直接亮出自己的观点或主题,也是为了在说话者和听众之间构建一个共同的语境。而要在最短的时间里顺利实现这个目的,就需要事先进行大量的准备工作。这些工作中最重要的是分析听众。

职场上常见的需要人际沟通的情境无非是:单独汇报工作或当众做展示汇报工作、单独推销产品或面对很多人开宣讲会推销产品、与同事交接工作、开会头脑风暴或讨论进展等等。基于不同的目的和情境,我们需要沟通的内容会存在非常大的差异,所以事先根据听众的情况进行针对性的准备工作,所谓听众的情况包括以下两大类:

  • 如果是面对多人,要考虑年龄构成、男女比例、学历背景、目的、兴趣、理解程度、人数、讲话时段、关键人物、地域特征、需要特别注意的事项;
  • 如果是单独沟通,除了对方的年龄、性别、学历、职业、从业经历之外,还需要了解对方的性格特点、平时的情绪基调、彼此之间的关系亲疏、沟通时的场所环境、对方顾虑和关心的要点、想要获取的信息等等。

虽然开门见山、直奔主题只需要10秒,但前期的准备工作却远不止如此。

1分钟——结构明确、有头有尾的三种说话法!

1分钟能干嘛?

在人际沟通中,1分钟能说大概200字,已经足够做一次自我介绍、完成一次主持词或者简单介绍工作进展了!

但如果之前没试过,突然要发言1分钟,就会很容易发蒙。接下来有三种常见的1分钟说话法的结构可以参考练习。

  • 第一种:简洁法。

非常适合用来做自我介绍或者主持会议。结构也很简单,开场先大声介绍自己就对了,这样可以缓解紧张情绪,给自己一点缓冲的时间准备主要内容。

  • 第二种:紧凑型三部分构成法。

这种方法适合介绍某个主题的内容,遵循的是总-分-总的结构,开篇点题,最后加总结,中间是主题内容。

  • 第三种:三角剧本法。

这种方法比起上一种,更适合有明确意见和想法的表达,在一开始用一句话概括自己的主要观点和主张之后,展开陈述内容,并且辅以证明,从而使自己的观点更加明确有力。

在很多沟通类的书籍中会提到“电梯法”,说的是利用短暂的同乘电梯的时间来表现自己、说服别人、给人留下深刻印象,而乘电梯的时间差不多也就是短短的1分钟。在这么短的时间里言简意赅地表达自己的想法是非常不容易的,但如果能够勤加练习,把每一次的沟通都当成正在坐电梯,就会习惯在短时间内快速组织语言并直指要点了。

3分钟——加上理由或案例,也要记得先说结论!

1分钟说话法适用于比较简单的沟通场合,如果要沟通的内容比较多,就很难在1分钟内清楚完整地表达自己的意思,这时可以将时间扩展到3分钟,但不能无限扩展,因为时间越多,我们说话的逻辑就会越散。

以下有三种常见的3分钟说话法,共同遵循的是开门见山的法则。

  • 第一种:内容先行法。

内容先行法适用于多层内容的讲解,在介绍完主题后,按照从高到低的顺序逐层展开,但因为涉及到不同的层级,中间需要用编号标签法向听众预告逻辑关系。

例如:今天介绍的沟通方式共有三种,第一种是最常见的内容先行法,第二种是四部分构成法,第三种是AREA法。我们首先来看第一种内容先行法……

  • 第二种:四部分构成法。

四部分构成法的四个部分分别是结论、绪论、本论和结尾。单看后三个部分,跟我们平时写论文很像,先从某个故事情境或问题入手(绪论),引出要讨论的本体内容(本论),然后进行总结。

但不同的是,第一步要先讲结论,原因之前已经强调很多遍了,对于听众来说,他们非常希望对沟通有某种程度的掌控感,如果不能事先不知道要讨论的内容,很容易迷失在后续的本论里。

  • 第三种:AREA法。

这个方法的四个部分分别是:观点(Assertion)、理由(Reason)、例证(Evidence for Example)、结论(Assertion),经常用来表达非常明确的论点和意见。主体的内容是阐述自己主张的理由,并通过具体的数据、事例等加以论证和说明。在开头和结尾分别强调自己的观点,能够给听众留下更鲜明的印象。

结语:有效沟通的三大原则

1秒、10秒、1分钟、3分钟,这四个神奇的数字我们已经介绍完了,接下来让我们回到沟通的本质上来。

说到底,人际沟通都是为了准确高效的传达信息,我们作为主动发送信息的一方,必然是希望自己的观点能够被认可和采纳,自己讲的话不会被当成耳旁风。因此,有效沟通归根到底要遵循三大原则:易懂、简洁和令人印象深刻。

  • 易懂指的是“关系要明确”。

所谓易懂,包括几个层面,比如用语要通俗常见,不能用大量的生僻词语或专业术语;逻辑要清晰,可以辅以编号来理顺关系;要考虑对方的知识背景和接受程度,采取对方容易接受的方式;讲述的内容要切实准确,不能含含糊糊;等等。

  • 简洁指的是“核心要明确”。

前文一直在强调开门见山,重要的观点应该用一句话最先概括出来,使用的句子要简洁短小,冗余的语言要尽量删减,委婉的话没有必要可以不加等等。

  • 令人印象深刻指的是“印象要明确”。

人的记忆具有首因和近因效应,说的是最开始和最末尾的内容是最容易被人记住的,因此如果想要说服别人并让别人记得自己的观点,就要花心思讲好开头和结尾;讲话的过程中要控制好自己的肢体动作和语调语气,让人通过非言语沟通就能感受到你的信心和激情。

在《换位沟通:掌握关键对话的沟通必修课》这本书之外,作者还附加了一本实操与进阶手册。所有的沟通技能多数是知易行难,在了解了基本的原理之外,更重要的是要身体力行地实践。沟通这件事,占据了我们日常生活和工作的大部分时间,如果无法准确地表达自己,不仅耽误彼此的时间,长此以往还会影响个人的自信心。实际上,有效沟通并不困难,记得换到对方的位置上想一想,记住易懂、简洁和印象深刻,你一定可以在1分钟或3分钟内把话说到对方心坎里!

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