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如果你的英语不是很好，遇到一些语言上的“难题”，可能会感到焦头烂额。尤其是在过海关和工作人员打交道、在境外遗失了物品需要报案等情况下，原本会的那些口语可能也会临时“隐形”。今天就和小学妹一起看看和“安慰”有关的几句口语，听懂别人的善意吧！
在过海关时如果听不懂问题，怎么办呢？
通常我们会想到说Sorry, I beg your pardon?（抱歉，请再说一遍。）或者Would you please repeat?（能不能重复一下？），然后对方就会帮我们重复一遍。
但如果你非常非常紧张，那么第二遍你仍有可能听不懂，这时对方可能会安慰你：
Relax, take it easy.
放轻松，别急。
Take it easy, we’ve got plenty of time.
别急（放轻松），我们有很多时间。
但不是每个工作人员都会这么“温柔”地安慰你，也会有很“凶巴巴”的工作人员，所以作为游客，你得要听懂“Next 下一位”，“purpose/Why来访目的”，“How long停留多久”，“Where在哪停留”，“declare申报”等这些常问的关键词，才能更有信心去通关。
遗失了物品、证件说不清楚，怎么报案？
这种情况下你一定会想到“My … was stolen. I'd like to report it.我的…被偷了，我想报案。”或者“I can’t find my luggage/passport.我找不到行李/护照了。”
如果你遇到一位很有同情心的警官，对方见你很急迫，可能会安慰一下你：
I'm so sorry to hear that.
听到这个消息我很难过。
然后会问你一些和案情有关的问题：
Could you recall when and where you lost it?
你能回忆起大概是在何时何地丢失的吗?
Could you tell me what were in your purse/bag?
能告诉我你的钱包/袋子里有什么吗?
如果有些问题你听不懂，可以请求懂中文的警员来帮助你。
另外，还有一些常见的安慰人的短语，也很适合我们日常使用。
小学妹给大家整理了一些：
- Don't worry. 别担心。
- Cheer up. 高兴点！
- Come! It's OK. 好了，这没什么。
- It happens. 常有的事。（不必太自责）
- Keep your chin up. 别灰心。（别垂头丧气。chin下巴。）
- It's not a big deal. 这没什么大不了的。
- Pull yourself together. 振作起来。
- I'm sure things will be fine. 我相信一切都会很顺利的。
- Better luck next time. 下次会好运的。
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