清代处世三大奇书之一的《围炉夜话》（王永彬著）中说：“一‘信’字是立身之本，所以人不可无也；一‘恕’字是接物之要，所以终身可行也。”这段话的意思是：一个“信”字，是树立人格的根本，所以做人不可以不讲信用；一个“恕”字，是与人相处最重要的品德，所以人的一生都应该始终奉行。
信用，《现代汉语词典》（商务印书馆）中的解释，是指依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。信用构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿地反复交往，消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。
信用是做人的根本。古人道：“言不信者，行不果。人而无信，不知其可也！”言忠信而行正道者，必为天下人所心悦诚服。我们要讲信用，信人也要信己。人人有信才能使自己和他人的独立自尊得以实现。要做到言出必行，尤其是年轻人，不能因为一点小事而失去信用，因为年轻人处在人生开头的时期，不讲信用容易留下人生中不可磨灭的伤痕。如《伊索寓言》中有篇《狼来了》的故事，故事告诉我们，说谎是一种很不好的行为，它既不尊重别人，也会失去别人对自己的信任，最终导致祸端。
信用还是我们过去履行承诺的一个正面记录，它是一种行为艺术，是一种人人可以尝试与自我管理的行为管理模式。我们在日常工作、经营和生活中，要时时处处守信，做到言出必行，言行必果。正像《说文》所言：人言也，人言则无不信者，故从言从人。”这里讲的“言”就是人讲的话。他告诉我们，说出的话就一定要遵守，并努力去实现所承诺。因各种原因确实履行不了的，也一定要解释清楚缘由，求得谅解。前文中提到的“恕”就是宽容，用仁爱之心去包容、原谅，这样做不仅能体现一个人心胸的广阔，也是构建良好人际关系的重要方面。