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步骤/方法
今天我们就来说说营销人不得不知道的16种推广方法。
1、单销法商家大量进货热门畅销的商品,打广告,不断扩大销量,因为商家的经营原则是把能赚的利润赚回来,但是意大利著名的莱尔店却反其道而行之,采用单销法,这家店只卖一次所有的商品,不再进货,即使卖得很好,也忍痛放弃了。从表面上看,这家店损失了很多轻松的利润,但实际上这家店因为所有的商品都很受欢迎,加快了商品的周转,并获得了更大的利润。这是因为这家店抓住了顾客认为稀缺性是最重要的心理,给顾客留下了强烈的印象。顾客认为店里卖的商品是最新的,机会是现在或永远不会有的,他们必须毫不犹豫。因此,任何商品在这家店一上市,就会有抢购的热潮,这种方式类似于国内一些门店采用的限量发售方式。
2、反季节促销法一般来说,对于一些季节性的商品,往往有淡旺季,因为大众的消费心理是,你有钱就不买半年闲,就是按季节需求,不买什么,商家一般也是这样,基本上都是按季节需求供货,所以商品往往在消费旺季好卖,在消费淡季往往滞销,但现在有些商家却反其道而行之。到了夏天,市场本来就滞销,我的冬季商品,比如皮草大衣、取暖用具、皮靴、羽绒服等,在一些城市卖得很好,这就是人们常说的反季节促销,明智的商家往往会推出季节性商品的销售,消费者中也有很多买家,主要目的是获取季节性差价。
3、耕作促销法这是指以售后服务的形式招揽老客户的促销方式,一些销售如电器、钟表、眼镜等的门店,专门登记客户的姓名、地址,然后通过专人走访或问卷调查,了解老客户过去在店里购买的商品是否有问题;是否需要维修等,并在附带介绍的情况下介绍新商品。这样做的目的是为了增加顾客对店铺的好感度,使其购买相关的新商品,往往收到奇效,这种促销方式的关键是店铺有完善的顾客管理体系,能够与顾客保持定期的深度沟通。
4、轮流降价促销,这就需要商家分期分批挑选一些商品作为特价商品,制作大海报贴在店内外,或者印制小宣传单分发给顾客,这些特价商品每期限量三四件,以图薄利多销,吸引顾客,每期都不一样,迎合顾客的好奇心,所以顾客来店里购买特价商品的同时,也要购买其他非特价商品。当然,特殊项目利润低,甚至没有利润,但可以通过推广其他项目来弥补。
5、天天低价促销法就是商家天天推出低价商品,吸引顾客光顾,与主要以降价促销的方式扩大销售有很大区别,因为天天是低价商品,所以是比较稳定的低价策略,通过这种稳定的低价,增加了消费者对店铺的信任度,节省了人力成本和广告费用,让店铺在竞争中处于有利地位。值得注意的是,低价商品的价格至少要比正常价格低10%到20%。否则,如果对顾客不构成吸引力,就达不到促销的目的。
6、拍卖促销法如今各大卖场林立,商业竞争激烈,简单陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客,拍卖成为卖场促销的新思路,拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称和拍卖底价,通过拍卖成交的商品有的高于零售价,有的低于零售价,让消费者觉得很有戏剧性。拍卖形式新鲜有趣,但不应该每天都举办,否则就没有新鲜感了,通常可以选择周末、节假日等时间,届时消费者有足够的时间参与拍卖,达到良好的效果,如果人们需要在平时工作,即使对拍卖感兴趣,也没有足够的时间参与。
7、比较吸引促销法以季节性销售、款式销售、大折扣等优惠对待顾客,同时将最新、最受欢迎的产品放在显眼的样品架上,价格是同类产品的两三倍而不是受欢迎的产品,同一货架下货架旁边两个价格的比较最能吸引顾客的注意力,当顾客发现一个新的受欢迎产品时,通常会好奇地将其与不受欢迎的产品进行比较。时髦的人往往会看高价产品,实用的人往往会选择便宜的非大众产品,这样一来,两种产品都能得到推广。
8、最高限价促销法一般来说,价格促销其实就是降价促销,只有降低价格才能吸引消费者的注意力,但有的店家打破了这种经营套路,在全市最低价、大降价、跳价等广告中张贴有特色的最高限价广告,声称全市酱鸭最高限价:五元一斤。这则广告真实,不虚假,让人感觉可信,同时含蓄地表示,这家店的酱鸭质量在全市首屈一指,市民们在一惊一乍之后,迅速现身竞相购买全市最高价的酱鸭,这种促销方式其实适用于一些零售店,尤其是针对高收入顾客的店面,以商品价格高来满足这部分人群的心理满足,彰显他们的身份和地位。
促销手段和促销方式
1、降价促销降价促销就是以低于正常价格的价格销售商品。最常见的使用方式有清库存、节日打折、天天特价等①清库存:促销季节性商品或库存较长的商品、滞销商品等②节日打折:新店开业、节日、纪念日时,是打折卖货的好时机③天天特价:由于竞争日益激烈,为了争取顾客光顾,推出每日或每周一项的特价商品,让顾客以低价买到价廉物美的商品。如果低价促销真的能做到物美价廉,很容易引起消费者抢购。
2.奖金促销客户有时总是想试试运气,所以抽奖是一种非常有效的促销。因为抽奖中必须有很多奖品,如彩色电视、洗衣机等。,这样的奖项容易引起消费者的参与兴趣,并能在短期内对促销产生明确的效果。通常,参与抽奖必须具备一定的资格,比如购买特定的产品、购买一定数量的产品、在店内消费固定金额,或者回答特定的问题;另外,需要注意的是,在举办抽奖活动时,抽奖日期、奖品或奖金、参与资格、如何评选、获奖方式等都必须标注清楚,并且需要公开抽奖流程,以增强消费者的积极性和信心。
3、打折优惠一般在适当的时间,如节日日、季节季节等,以低于商品正常价格的折扣出售商品,让消费者得到实惠①设立专区:就是在店内设立专区或展示台,出售特价商品,特价商品通常是当季或因库存过多而大量出售的商品,或已过保存期的商品,或外包装破损的商品。注意不要鱼目混珠,将一些变质、破损的商品出售给顾客,否则,会引起顾客的反感,甚至引起顾客的投诉;(2)节假日、周末大优惠:即新店开业时,在节假日或周末,将部分商品打折出售,吸引顾客购买;(3)打折卡优惠:即赠送或出售打折卡给顾客,顾客凭打折卡到店内购物,可享受特别优惠。打折卡的对象可以是门店选定的知名人士,也可以是多次或大批量到店购物的常客,销售的打折卡范围一般是不确定的,这种促销的目的是扩大客户群;(4)批量定价优惠:即当消费者购买满箱、整袋、整桶或较大数量的商品时,给予价格优惠。这种方法一般用于周转频率较高的食品和日用品,可以一次性增加顾客购买商品的数量。
4、竞猜式促销竞猜式促销是一种集运动和参与为一体的促销活动,比赛突出主题或介绍商品,除了商品的知名度外,还可以增加销售额,如喝啤酒比赛;另外,可以举办一些竞技活动,如卡拉OK比赛;除了热闹的店面外,还可以增加顾客关于零售店的话题,加深顾客对零售店的印象。
5、展会、联展促销这是指商家在促销时,可以邀请众多同类商品的厂家,在其分公司联合举办商品展销会,形成一定的声势和规模,让消费者有更多的选择;也可以组织商品展销会,如多种节日套餐销售等,在这种活动中,通过厂家之间的竞争,促进商品的销售。
6、分众礼品促销为了吸引顾客持续购买,提高品牌忠诚度,分众礼品是一种非常理想的促销方式,这种促销特点是消费者想购买某一产品或连续多次光顾某一零售店,然后累积一定数量的点数优惠券,可以兑换礼品,也可以打折购买。
7、礼品促销礼品促销是在店内设立专人,免费赠送进店消费者一件或多件商品,让顾客现场品尝使用,这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品或旧商品改变包装、口味、性能时使用,目的是快速向顾客介绍和推广商品,赢得消费者的认可。
8、免费试吃、试用促销在促销期间,零售店可以在比较显眼的位置设置专柜,免费品尝新包装、新口味的食品,免费赠送非食品等新产品,免费试用,鼓励顾客使用新产品,从而产生购买欲望,比如很多连锁百货店都设有美容专柜,为愿意免费试用新品牌化妆品的顾客做美容,国外零售店的香水专柜也经常进行免费试用。讲完这16种推广方式,你觉得哪种推广方式更适合你呢?
给促销一个理由,让品牌不受伤
对促销活动稍有了解的朋友都知道,促销伤害了品牌,无论是打折还是买赠品,过于频繁的打折都会成为消费者心中的常态,不仅会造成促销疲劳,回本价后也会让品牌无人问津,为了解决这个问题,很多品牌会主动降低促销频率,或者用买赠品代替打折,这些措施确实有效,但没有抓住问题的本质。
促销最重要的是给消费者一个优惠的理由,让他们相信我们的低价是有原因的,是暂时的,不是正常的。
传统促销通常以节日为促销理由:春节奖励、中秋团圆价格、国庆优惠等,一些品牌或门店会搞出一个周年庆,这也是一种创新。
电商时代,杜撰节日蔚然成风:天猫商城双11购物狂欢节、京东6.18购物节、苏宁8.18发烧节等等,各种原创节日成为电商促销的有力噱头,收获颇丰。
除了以上两个推广原因,我们发现了更多有趣的可能性:
为了获取信用卡内部客户的个人信息并用于建立数据库,一些超市会推出信用卡95折优惠活动,在Alipay促销前期,会与一些门店或门店合作,推出Alipay支付9折优惠活动。
饿了么最初推出客户端降费活动,是为了将流量从PC端引入移动端。
我们很容易发现,这些优惠措施原本的目的并不是为了促进销售,而是为了培养一定的消费者支付习惯,或者收集客户信息,但是想一想,如果我们需要点一份外卖,饿了么提供了一个客户端支付立减的活动,但是美团没有这个活动,当这两种点餐方式对我们来说没有什么不同的时候,我们会选择哪一种呢,这样就达不到促销的目的了吗?基于消费者的特点,我们在做营销的时候,一定要学会创造一种可能性,让消费者很容易看到公司在满足他的需求,那么公司就会拥有营销的主动权,虽然每个行业(产品)对消费者的价值点不一样,但是公司在做营销的时候一定要创造一种可能性,让消费者觉得公司在帮助他们满足欲望,这在做营销的时候也是一样的。但是今天很多公司大部分时间还是在做销售,而不是营销。
基于消费者的特点和变化,未来的营销其实就是做好三件事:
1.只有了解消费者,企业才会知道做正确的事;2.营销本身是一个行动而不是一个概念;3.营销学会从产品和市场两个角度来解读对消费者的理解。也就是说,一个是从市场上理解消费者,另一个是从产品角度让消费者知道你理解他,这两个维度必须同时做到。
比如,与90后的冲动购物不同,如今的00后在消费上很少务实。虽然00后是享乐主义的代表,有着强烈的消费欲望,但他们绝对不会“今朝有酒今朝醉”,他们只会买自己认为值得买的东西,当然,“价值”的概念对于00后来说会有所不同,他们不会冲动消费,而是会选择满足自己的实际需求,商品质量也不差,也就是说比80后更务实。虽然物质条件依然优厚,但00后更愿意为快乐花钱,但由于赚钱能力有限,他们会选择价格和质量并重的商品,只有公司了解00后,他们才会做出合适的营销行为。
再比如,虽然00后会从价格、质量、外观、实用等多个维度考虑一件商品是否物有所值,同时看重品牌,但他们心中的品牌意味着商品的综合评分一定要高,00后对品质的感知是通过品牌和价格来完成的,00后在消费价值观上的理性和务实不得不让我们对他们刮目相看。聪明的消费是,他们越来越懂得如何利用有效的网络信息,在丰富的商品资源中找到合理消费的最佳平衡点,这正是当今中国00后消费模式中透露出来的一种消费理念——理性消费,可见营销应该从产品和市场两个维度来认知00后消费者。
还有一点就是为什么营销特别强调行动,因为很多公司在营销中更愿意提出想法或者概念,但是却无法执行,在这方面比较成功的就是星巴克,它是真正理解消费者,满足个体消费者瞬间价值需求从而在竞争中生存的最好例子,它提出了一个在忙碌生活中属于我们的第三空间的概念。它不仅提到了这个概念,还通过营销让大家感受到了第三空间是怎么来的,那么它不是在星级酒店开咖啡馆,而是在机场、商务中心等,他们为什么要开在这些地方,它认为我们在这些地方没有自己的空间,比如在机场候机,最郁闷的是没有自己的地方,去商场最郁闷的是没有自己的地方。当星巴克告诉我们给我们第三个空间时,它用了一杯咖啡作为载体。正是因为它做了这个营销策划,让我们在没有自己空间的地方突然觉得有一个属于自己的空间,一种熟悉的咖啡味道,一个人与人最放松的交流,一个不受任何干扰可以写作业、看书的地方,当它完成这一点时,星巴克已经成为世界上发展最快的公司之一。切记:做营销一定不能只提一个概念,一定要让消费者能够触摸到,就看运营者是否知道消费者真正想要的是什么,通过以上我们想说的例子,在营销中一定要非常注重行动,了解消费者,因为我们的行动和消费者是直接相关的。
可见,营销理论的一个重要思想是从交易营销转向关系营销,强调赢得用户和长期拥有用户,在互联网环境下,企业与客户的关系发生了本质变化,抢占市场的关键转变为与客户建立长期稳定的关系,营销正在从交易转变为责任,从客户转变为粉丝,总之,以消费者为中心是营销理论的核心思想。那么营销理论的发展对我们经营者有什么重要的启示意义呢?
首先,我们要学会了解消费者的真实行为,无论是新消费者还是老消费者,他们是如何消费的?需求有什么新变化?只有这样,我们才能有效评估每个消费者或潜在消费者的金融行为效果。简单地说,比如这个消费者可能让我赚更多的钱,他在财务上是一个重要的客户,然后区分消费者,对每种类型的消费者需求进行更详细的定量分析。大数据在这方面给了我们很大的帮助。
二、学会将营销信息有效地传达到目标消费者的心智中当然,需要的不仅仅是传统的广告,因为人们普遍对广告有一些偏见,沟通的关键是告诉消费者,运营商可以与消费者交换数字革命创造的产品和价值,以最大化他们的需求和欲望,这些正在通过互联网营销成为现实。
第三,数字化革命要求运营者学会有所为有所不为,也就是学会评估你对每一个消费者,或者每一类消费者的投入是否值得,这就需要建立一个数据库,为运营者提供解决方案和产品,也需要让信息进入目标消费者的头脑,简而言之,消费者是在帮我们创造价值,而不是产品在帮我们创造价值。
面对营销理论的发展和市场环境的变化,经营者要把消费者从营销目标变成企业发展价值链的组成部分,让消费者从局外人变成自己人,消费者和企业存在于大范围的合作中,共同谋求自己的利益,共同发展,相互依存,面对市场和消费者行为的变化,我们今天需要的是以消费者为中心的思维框架。企业价值链上的各个环节或部门,都要学会站在目标消费者的角度去思考营销和传播。
记住:随着营销理论的发展,当面临营销环境和消费者行为的变化时,经营者首先思考的是谁是客户;其次,客户对你有什么价值;再次,我们应该向客户发送什么样的信息来影响他们的心智;最后,是分析每个客户或客户群体的财务行为。你准备好了吗?