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步骤/方法
我说企业要向指数级增长转变大概有五个特点,第一,你要打造差异化优势,第二,你要抓住一个特定的时间窗口,第三,在时间窗口,你要采取饱和攻击,它要在消费者心中占据一个词的所有权,最后,它要引爆主流人群。
比如德鲁克先生讲到一个问题,企业其实只有两个功能,第一个功能是创新,创造差异化的产品和服务;第二个是通过营销成为消费者心目中的第一选择,那么公司就是这两个是公司的核心要素. {! -- PGC_COLUMN--}
例如,在中国,瓜子二手车,它是一个非常成功的品牌,在一两年内已经成为在线二手车领域的领导品牌,但是瓜子二手车领导品牌因为它先做了吗?不,人人车可能早一年多就做了,但是为什么人人车没有成为行业领导品牌?一嗨比神州做得更早,为什么一嗨没有成为行业领导品牌,而是后来人人车成为领导品牌?就是前面这些人,人人车或者这个一嗨租车或者,没有抓住心智窗口期,他们没有抓住心智窗口期的时候,他们在那里工作,干了一年,一个很好的模式,干了一年多,但是没有进入消费者的心智。
你可以看到一个很大的特点是,中国第一个升空的宇航员叫杨利伟,中国第二个升空的宇航员没有人知道,原因是什么?原因很简单,就是在杨利伟出现之前,中国宇航员升空请问这个窗口是开着的?它是开放的,杨利伟出来后,中国第一个升空的宇航员正在等待等号,一旦等待关闭,窗户就关闭了,所以你没有去抢消费者心理类别的第一句话,一旦先入为主,你可以阻止别人进入,你没有开门,好吧,你的人车开门,最后谁是老板?瓜子二手车成为老板,成立一年,全国销量遥遥领先,对吗?
神州租车是第二到第十个组合的1.5倍,这就是区别。虽然他们不是第一个做这些问题的,但它是第一个抓住消费者的精神窗口,在精神窗口时期进入。在90年代,我们第一次看到这个保温杯是谁?世界上最大的保温杯是他们公司生产的,世界上最大的大象印章和保温杯工厂。但问题是,大象印章一年7亿,赚1亿,对吧,问题是它抓住了时间窗口,这个公司强大吗?不强大,但在十几年,二十年的时候,这个行业崛起了,消费者的头脑是热水瓶,大象印章,它已经先入为主了。一旦先入为主,就让后来的人没有机会再占据,所以有时候这个行业不是你技术领先,质量好才是,而是谁最先进入消费者的脑海,座位卡住了。
瓜子二手车你可以看看,广告它是用集中所有的部队,用最快的速度,你可以看到它在9月份上升,APP商店从830位,到生活服务类APP20位,速度非常快,百度植入如何上升?充分解释什么?充分解释它是最快的速度来抓住。
因为我想郝勇同志最清楚,没有绝对领先的技术,没有别人学不到的模式,技术领先是什么;商业模式的创造,实际上为你做了什么;它只给你留了三个月、半年的时间窗口,最多不超过一年。
关键是谁在时间窗口率先抢占心智。正如你所看到的,抢占心智许多人都在感受广告,我立即销售飙升,我认为不要有不切实际的想法,品牌不是在一分钟内形成的,你问自己回来了,你作为消费者,看一个品牌,瞬间就大了起来,是的,许多创新的类别是可能的,因为饿了么不叫妈妈,只叫饿了么。哇,你突然发现中午不能下去了,叫个饿了么这就容易起来了。
瓜子二手车,个人卖家卖,没有中间商,它开创了前无古人后无来者这一先河,对你来说原车可以放在上面,不用去花钱,这就有了这种可能性,而且它的攻击力饱和,瓜子二手车随后上涨,一年10亿广告,你看我做饿了么,在八周内投9200万,所以你看它爆炸式增长。但另一方面,你可以发现它是最好的,广告的作用,它不一定,因为你闯入消费者的头脑,大多数产品都是要经历一个过程,也许六个月,一年,要有这样的思想准备。
正如特劳特先生所说的一个问题,趋势形成很慢,趋势不是一分钟就能形成的,但是趋势一旦形成,你就不能阻止它。但是趋势的形成就像你的飞机在跑道上,你有阻力,消费者感知成本就是阻力,你在机场滑了很长一段,当你起飞的时候,你就失控了。但是你必须为这次滑行做好准备,你必须克服这些消费者的精神阻力来准备,这不是一分钟。
从消费者心智意识到真正的市场销售,它是一个过程,绝对不是一朝一夕的。但是它还有一个作用是非常快的形成,就是威慑竞争对手进入的可能性,你可以看一个特点,就是一旦你抓住了心智,一旦竞争对手跟进,会不会马上有人跟进?有人跟进。
包括你看瓜子二手车一打,人人车突然发现瓜子二手车占据了龙头位置之后人人车也上去了,而且还是个人卖家卖给个人买家,找更大的品牌黄渤同志,对吧,靠谱,还砸了不少广告。但是据我所知,当瓜子二手车广告之后,黄渤的广告,人人车跟进,有一个特点,每次人人车广告,瓜子二手车销量暴涨,为什么会有这个问题呢?因为很简单,你的思想已经先入为主,对方投放,对方模仿你,打这个广告,其实就是给你投放的。
飞鹤首先做了更适合中国婴儿体质的奶粉,然后伊利立即跟进,一年后,伊利称之为为中国婴儿而生。缅因州的广告叫做国际质量,中国配方,对吧,都朝着这个方向走,国产奶粉一路上涨,我们发现这是处理国际品牌的好方法,去了之后,每个飞鹤近年来都一发不可收拾,别人广告越多,它就越成为国内第一。为什么?因为大家帮它建立一个标准,中国宝宝想要组合出更适合中国宝宝体质的奶粉。
东鹏特饮有一个广告,我们的红牛广告,叫困了累了喝红牛,东鹏特饮广告叫困了喝东鹏特饮,听了之后,好像每次听东鹏特饮广告,听起来总是要回忆一下红牛,对吧?只要红牛真的要把他们的广告改成叫你的能量超乎你的想象,你的能量超乎你的想象,这句话说的很高大上,直接架空,架空后留个空位,累了困了就喝东鹏特饮,进去也干了两个亿,如果你不腾出空位,谁能进去呢,当你率先抢占用户心智的时候,其实阻碍了竞争对手同质化的可能性。一旦你抓住了头脑,对方模仿,跟进,然后去广告,只为你投票。所以我认为这个广告的巨大作用是,你阻挡了这个同质化竞争对手的机会,这可能是生产销售是一个过程,但是个人卖家卖给个人买家,没有中间商赚差价,这句话是瓜子二手车占的,别人然后跟进C2C买车,你必须说类似的话,就是为瓜子二手车做广告,因为它是第一个抓住的,它成为行业、所有者这个词。
一家公司应该去做广告吗?不是每个公司都要做广告,也不是每个公司都适合做广告,在做广告之前,你首先要问自己,你到底这次创业,你有没有问过自己,你创造了什么差异化优势,你有什么选择你,而不是选择别人的原因,你不能回答这个问题,你去做广告是什么?
第二部分是说,你有这个东西,然后问,你想做的那个词没有时间窗口,什么叫做时间窗口?就你想占领这个词,占领那个类别还没有被占领,是开放的,这个时间窗口是开放的,中国第一个升空的宇航员这个词是开放的,杨利伟冲上去,谁先冲上去,这个词占领了,第二个老三老四死了,你觉得第二个老三老四老五,请问体力一定比杨利伟差吗?水平一定比杨利伟差吗?只是命不好,不是吗,中国有句古话叫时间也命也,时机就是你抓住机会,这是你的世界,你要我,我肯定不去做第二个第三个第四个我怎么也等着上升火星,火星又上升了,他打开了第二个窗口,不是吗,这就是我们刚才说的,这个时候为什么当你有时间窗口的时候,当你有差异化的值的时候,当你有时间窗口的时候,你必须饱和攻击,饱和攻击,特劳特先生说过一句名言,叫做小跳比大跳容易多了,但是没有人在想跳一半的时候想过在战壕里跳,你的攻击不仅要猛,而且要快。因为你的好概念暴露了,很快就会被抢劫。所以你看IBM在推个人电脑,它用75%的预算来推一个只占年收入5%的类别,你又看了,这很多次,你只是必须做出这样的选择,如何形成饱和攻击,一个真正想赢得消费者对这个品牌的信任,你必须去建立品牌,建立信任感,什么是非常重要的问题?很重要的问题是大媒体,大投入,很核心的问题,你不用出去分散,第二是找一些小媒体,边缘媒体,它做不起品牌,它不便宜不便宜,中国教育电视台和中央电视台谁便宜?肯定中国教育电视台便宜,人也是电视台,有人看,但是你为什么说中央电视台贵?原因很简单,因为只有中央电视台足够贵。
对了,所以你看花花和花花的花山讲了一句很好的话,他说"广告是一个企业向客户发送信号,信号必须强,信号必须贵,信号不强,信号不贵,信号无效!"你想建立一个品牌,很重要的是广告应该张扬,广告应该有很多盛况和环境,这在消费者心中创造了安全感,所有的广告,做品牌什么?一是建立信任,降低交易成本;二是建立什么;建立交易议价。