有网友问疫情后的美业市场会有哪些变化，下面小编就以6540字给大家详细介绍后疫情时代的美业如何发展，预计阅读需要17分钟！
一场看似偶然的流行病波及全国各地，再次印证了创业路上永恒不变的真理：风险无处不在。
春天到了，但对于美妆行业来说，去年的冬天还没有离开。传统营销崩溃，流量套路失效，客户到达率直线下降，员工凝聚力下降......突然的流行病就像一场大病，疾病像一座山一样降临，关闭商店，裁员，借款再次席卷而来......
前路方向未可知，等待美业的或许是一场更漫长的寒冬。
美业新纬度采访了六位来自武汉、上海、北京等城市的美业企业家，他们谈到了疫情对生意的影响、对顾客消费观念的影响、疫情过后门店该如何挽回损失......通过这些企业家的故事，或许你会对接下来要面对的困难和挑战有一个全新的认识。
2020的春天注定不会太暖，让我们重整旗鼓，待后生。
01 复工遥遥无期 ，几十万线上推广打水漂
韩杨 湖北武汉 戴蒙儿童造型创始人
这是我创业以来遇到的最大的坎儿，现在有种深不见底的无力感。
我们是做儿童理发的，我们有3家直营店，5家加盟店，都在现在核心疫区的武汉。
临近过年，美发行业将迎来高峰期，顾客至少要提前两三天预约，好几家店都客满了，那时候大家还在逛街、买年货、梳妆打扮，丝毫没有意识到危机正在悄然蔓延。
戴蒙儿童造型年前门店爆满
大概在过年的前三四天，武汉突然传出疫情的消息，商场里的人开始抢购物资，腊月二十八的早上，我们把所有的门店都关了，让员工陆续赶回老家，然后就收到了武汉停业的消息。
我们一共有30多人来自武汉、黄冈这些核心城市群，起初疫情只在武汉蔓延，很快孝感、襄阳这些周边城市也“沦陷”了。
从假期第一天起，我们就要求员工每天在群里打卡，报告自己和家人的健康状况，记录是否外出、是否接触过病例等基本情况。
幸运的是，我们所有员工和家人没有一例感染。
戴蒙儿童造型成立四年了，我们的模式在武汉跑得很好，单店回本周期、流水、盈利这些也都控制的不错，在西安等城市的小规模试水也挺成功的，目前在西安已经的三家加盟店运转得不错，已经回本了。2019年底，我们很有信心地定下了招商和营收的目标，在网上投入了三个月的宣传推广费用几十万，为今年3月的全国开放做准备，现在看来，这一切都付诸东流了。
武汉的情况很不明朗，即使疫情得到控制，也需要很长时间才能让人恐慌和建心，这样的影响至少要持续半年。
最早提出租金减免措施的是万达，而我们所在的商场至今也没有政策，我们单店每月的租金、人力、水电费等成本加起来大概有5万左右，3家直营店每月的成本是16-17万。
这段时间算是美发行业的旺季，单店营业额一个月能有近20万，如果半年都处在这样的阴霾中，不知道具体会损失多少，也没心情算了。
戴蒙儿童造型2019年团建
很多人都在呼吁国家减税强租，但如果你真的在武汉，只希望国家能早日战胜疫情，虽然理发是刚性需求，但孩子的头发比健康和生命还长。
复工遥遥无期，我们正在和培训部门联合制作远程服务流程培训的视频和资料，并开始在网上为大家做服务标准化演练，在这样的空档期做一些强化。
毕竟，我们的顾客还在，我们的门店还在，我们的员工还很健康，有了这些，还有希望，困难总是可以克服的，真正要打的仗还在前面。
02 装修停滞 ，新店正式运转要等到5月份
林茜 北京 Firstyle造型创始人
2019年是让我成长的一年，2020年是迎来播种后收获的一年，这一年我正式创业，关闭了老店，成立了全新的品牌，开了全新的美发店。
就在我准备好撸起袖子大干一场的时候，疫情爆发了。
年前，我忙于装修，直到腊月二十九才回家。我姐姐是医生，说疫情相当严重，让我不要急着回北京。
我一开始不以为然，以为像非典一样只是区域性的，直到看到大年三十湖北全城停工的新闻，以及初二上海宣布春节假期延长复工，然后各地区开始堵车的新闻，我才恍然大悟，原来疫情已经在全国多地开花了。
因为怕北京会封城，所以当天就马上买了回北京的车票，大年初二晚上回来。
我住在中央商务区，本来很繁华的地方却没有一个人，出奇的冷清，这种压抑感让我更加心慌，接下来的几天里，我不停地给装修队打电话，但得到的答复是，老家的路都封了，他们不知道什么时候能出来返工，只能等政府和公司通知。
房子是12月份租的，原计划两个月装修，正月十五左右完工，然后清理，试用半个月，3月初正式开盘。
但现在的情况是，装修全部停滞，灯带、展台、新风系统、橱柜、电动推拉门等软装陈设都还没做，前两天北京政府下发通知，要求2月10日正式开工，如果顺利的话，装修工作将在2月底完成，再加上疫情对人心的影响，正式营业可能要拖到5月份。
最近和圈里的朋友聊天，发现疫情并没有对我们这个小工作室造成太大的影响。
跨年时，林茜和她的朋友们
我们员工人数不多，技师3人，发型师1人，每个月工资成本1万多，老店租金3万一个月，新店一个月只要1万左右，加上我们正处于新旧交替期，之前的员工宿舍也退了，打算来年再找，所以宿舍相当于省了。
当大家都没有业绩的时候，只能有比别人更低的成本，花的越少，越能度过危机。
理发师的租金通常是一个月6-7万，许多人在朋友圈转发文章，要求房东降低租金。
我个人觉得这种做法会有一点道德绑架，如果楼主是财大气粗的大企业，适当的救济可能对企业影响不大，但我这里是小楼主，还是管着吧，毕竟疫情这么严重，谁也说不准接下来会发生什么。
即使现在是空置期，我也会每天去店里看一看，消毒，通风。美发行业仍然有限，我们一年最多做四次头发，这个季度的损失是一种损失，很难弥补。
我现在要的是充实自己，不要浪费这段时间，调整公司的管理机制，梳理成员，看看有没有增加新产品的可能，尽量让自己沉下去，不要慌张，然后才能渡过难关。
03 门店每天都在亏损 ，对美容行业的影响远超预估
沈彩虹 上海 东森自然美皮肤管理中心
我从事美容行业20多年，在上海有两家美容院，都是东森自然美的加盟店，有时候我会说什么大风大浪没见过，但这次站在全国爆发疫情的面前，真的让我受不了。
我们美容院一般都是年前把客人都做了，让大家舒舒服服的，美美的回去过年，但是今年有两三个客人说，怕传染疫情不敢出门，当时我们觉得太谨慎了，现在发展成全国人民都不敢出门了。
上海这边的美容院大多定在初八复工，过年接到通知2月10日复工，头都糊涂了；十几天的停工状态，没有顾客，那每一天都是成本。
我的两家店都在300平米，单店月租金在5万元左右，整个公司共有12名员工，月租金和人工成本达到15万。
东森自然美2020年元旦活动
根据往年的情况来看，1季度是美容院营销活动的关键节点，每个人走亲访友都需要有一个良好的状态，皮肤敏感需要在冬春季节精心呵护，这段时间是美容院拓客、发展大客户的好时机，单店月营收可近40万。
但现在的情况相当于完全断了我们的现金流，我们扛一个月没问题，扛久了就出问题了。
当时我已经有了自己的美容院，所以最近很多年轻朋友问我，你是怎么熬过非典的。
事实上，非典疫情仅在北京和广州严重，上海仅发生8例感染病例，虽然也出现了消毒液和白醋抢购潮，但政府并没有大规模限制民众出行，大街小巷的商铺都在正常营业，加上当时的信息比较封闭，不像现在谣言满天飞，加剧了民众的恐慌情绪。
所以，非典对我们的影响可以说微乎其微。
现在，疫情已经发展成全国性的，上海确诊病例差不多有200例。每个人都在家里避难，街上只有零星的几个人。我个人的感觉是，即使疫情结束了，对我们实体店的影响，尤其是对美容行业的影响，也将远远超出预期。
人出门都想躲着，谁会来美容院这种需要人与人亲密接触的地方呢？
现在很多人已经开始呼吁房地产给中小企业降房租，但是政府一直没有下达命令，我们的话语权还是很弱的，在这种情况下，如果当地政府能够给我们支持，比如适当的税收减免，官方倡议房东降房租等等，那么公司就更有希望度过危机。
2020年，我们的初步计划1000万，但从目前的疫情和行业情况来看，上半年可能还没有明确的势头。
疫情过后，挑战更多，年度计划被打破；客人消费信心不足，到店率直线下降；店内销售业绩；员工薪资；房租、日常开销，都增加了我的压力；只有趁着接下来的时间，重新规划调整，从实际出发，从人性化、个性化、心理调整出发，才能迎接一个全新的市场。
04 顾客每天催我们营业 ，员工也迫不及待回来上班
小E欧尼 北京 EgeeBeauty皮肤管理中心创始人
我属于心比较大的那种，不排除对疫情盲目乐观，但我觉得只有国泰民安，才能踏踏实实赚钱。
我在北京有两家店，崇文门的那家是老店，房子是自己的，所以没有租金的麻烦，新店刚开业，在亦庄，一个月的租金是3万，这方面会有一些损失，但因为客源和项目设置还没有完全稳定下来，即使晚几天开业，影响也不会那么大。
另外，我们原计划在正月十五之后开业，因为年前员工太忙太累，所以想给这些孩子多放几天假，也是有工资的，按底薪算，12个员工大概2万元。
北京已经正式通知2月10日复工，其实和我们原计划的营业时间差不多，所以我们并没有感到特别的危机。
最近我们公司的微信号经常收到信息问我们什么时候开业，很多人想在开工前做一套护理，每次我发朋友圈，很多人都催我们早点开业。
Egee Beauty庆典活动
其实，我不怕延长复工，但是提早开业万万不可。
在我们美容行业，员工和顾客是密切接触的，如果疫情没有得到完全控制，我们就会贸然开工，如果遇到感染，整个店就完了，员工和顾客的健康都会受到牵连。
但是太多急切的顾客让我觉得开业后，应该没有很多人预测的那么冷清，基本客流还是有保障的。
还有就是员工给我的信心，这几天员工总是给我发信息说要早点回来，在家呆不下去了，怀念我们大家在一起的时光，也许这就是凝聚力吧。
我们和其他品牌不一样，第一季度很少做活动，也没有设置一些专门的营销节点，去年全年营收大概500万，第一季度只做了80多万，今年情况不确定，但从客户的反馈和员工的积极性来看，估计有60万。
年前我们做了一些第一季度的活动计划，现在的情况是全部往后推，希望疫情完全控制后，我们能弥补这个损失。
05 疫情就像催化剂 ，发不出工资 一半员工要离职
姗姗 北京某皮肤管理品牌 加盟事业部总经理
去年，我们公司成立了特许经营事业部，但是这个特许经营和传统意义上的美国行业加盟不太一样，我们想做的是一种新的模式。资本灵活性更高，公司的运营成本可控，标准化的产出也允许加盟的速度，回款的速度更快，在我看来，一旦2020年这个计划实施，公司的前景是可以预期的。
认可这一模式并听说有业内知名医疗美容机构注资，2019年11月我加入团队担任加盟事业部总经理，公司所有加盟事宜由我负责。
但进入公司之后，我发现形势不对了。
公司经营不好，北京核心商圈的直营店全部处于亏损状态，再加上这家知名医美机构要投资的东西也不见了踪影。
当时不想和老板谈加盟合作和选址设计，一心一意的建议公司对现在的直营店进行调整，我们在保证能盈利的情况下只扩大加盟，否则风险太大。
但一方面，我没有直营店的管理权和经营权；另一方面，老板的思路比较保守，我们提出的很多新想法、新概念，他都不接受，一直带着经验工作，坚持直营店可以自负盈亏，僵持了一个月左右，因为没有多余的钱让我们部门工作，老板决定贷款。
当他决定走贷款这一步的时候，我的神经已经绷紧了，因为我知道以公司的现状，大概率是借不到钱的，最后的结果确实是这样。
图片来自Pexels
过年的时候，老板跟我说没有钱进来，公司资金链完全断裂。
因为12月和1月的工资没有发，过年的时候有一半员工离职抗议，我们这些高管也主动提出不继续了。
很多人觉得我们可能是因为疫情爆发导致资金链断裂，延长了回流时间，但其实疫情只是催化剂。
对于现金流健康、资金链良好的品牌来说，疫情只会造成短期的损失，不会造成致命的伤害；当经济度过震荡期，人们的消费信心重新建立，公司还有机会翻盘；但已经有了像我们这样的危险信号，疫情无疑会加速公司的死亡。
疫情过后，中国的消费和服务业将迎来大规模洗牌，美国行业已经处于瓶颈期和变革期，如果疫情影响持续半年，届时很多品牌将无法生存。
06 半数员工都是湖北籍 ，美容院也能线上办公
朱静懿 浙江临海 素之玥容皮肤管理中心
我们一半以上的员工都是湖北籍，在黄冈、孝感、黄石等地区，1月16日门店停业，17日开年会，17日员工陆续返乡；原定于正月初7.培训初8.正式营业初九返乡，现在也不得不推迟十天后。
1月31号我给公司的所有高层都做了动员会，最终定下2月10号正式营业。1日至9日期间，所有员工每天下午必须在线工作3-4小时；工资也由原来的底薪+提成制改为现在的工资+绩效考核制，员工每天完成规定任务即可获得补贴；经过这几天的运营，每位员工每天可以拿到100+元的工资，暂时保证了基本的生活开支。
素之玥容年会
对于在线办公，要求员工首先报告自己和家人的健康状况，我们会在记录后发布每天的运动学习打卡时刻，让客户放心。
我们有两个行政人员，其他都是美容师，行政人员的主要工作就是发布招聘信息，制作招聘海报，视频面试等等，另外我们还会每天制作一份《健康日报》，内容涵盖疫情相关的重要新闻和健康科普知识，行政人员做好日报后，美容师会每天定时发给客户。
美容师一定要做好客户关系维护和客户调研工作，除了给客户打电话报平安，我们还要求美容师了解客户对疫情的看法，然后具体到他们什么时候来护理，他们更喜欢做哪些项目，是想买美容产品还是保健品等等。
因此，实体店也可以在线工作，这样员工在线，客户在线，管理在线，运营在线。
都说2019年经济大环境萧条，美妆市场不景气，但是我们去年的业绩相比2018年翻了3倍，面对这样的成绩，年初的我们信心十足，1月份工作不到半个月，单店就完成了近60万的业绩。
美容业上半场发力，下半场收获。但是突然流行，所以我不得不对今年的规划进行调整，把它看作是新店的重新设计和培训，不能只是跑得快，更强调稳中求进。
我们做大健康产业已经三四年了，在它还没有作为一个高端项目来做之前，根据目前的情况，我们已经把整个大健康做成一个生态链，从600元到几十万的价格都有覆盖，让不同层次的人都能享受到相应的健康类别项目。此外，一些下半年才正式接入的项目，我们已经提前到上半年去做，比如肺部排毒、增强免疫力、三高人群的健康疗法等。
在产品调整上，我们一方面精简了大部分点到率低的项目，保证员工的承载能力，另一方面在不改变原价的情况下对项目进行升级，提升项目价值可以缓冲客户的经济压力，适应疫情重创下整个经济的复苏周期。
现阶段而言，不让顾客流失掉就是最大的拓客了。
疫情的确让我们感到焦虑和恐慌，但也是考验我们市场敏锐性的机会，谁能嗅到这个热点，抓住它，谁就能化逆境为顺境。
素之玥容门店日常
目前我们有两个门店，一个在银泰购物中心，是品牌流量店，一个在商业中心，主要的大项目属于美容会所。
2020年，我们计划再开三家社区店，但疫情打乱了我原有的节奏，开业计划推迟到下半年，从另一个角度来说，疫情相当于给了我一个缓冲，让我有足够的时间准备更充足的资金，提高我的抗风险意识和能力。
最后，希望与大家达成共识，即以积极开朗的心态突破困境。
越是困难严重的时候，我们越要咬紧牙关，坚持不懈，下定决心，无论如何都要渡过这个难关，在此基础上，重要的是要认识到困难就是成长的机会，企业要在困难这样的逆境中寻求更大的发展。
语录网网友观点：只盼着三月份会好转或者找到病源体吧！
我这儿虽然早开门了，但每天进店（非正常营业，）也就十多个客人，而且都是过路客，老客基本都没出门儿，街上也没人…………,海口吖！
街上也有店面开门，而且我店里也没正式营业，只是个把人到店随便做做,海口吖！
街上也有店面开门，而且我店里也没正式营业，只是个把人到店随便做做,田远音: 在6位美业经营者的故事，感受着创业维艰和乐观向上精神，既感心疼又温暖。
希望更多美业人从中获取力量，在疫情期完成自救〜〜,