一、全国消费日是哪天?
①
答,全国清费日是每年的十一月十一日,又称双十一。这一天全网购物量相当大,这几年来占比很大,物流也就是这几天都要加班加点,一个字忙。当然,错过了双十一,还有双十二,消费量没有双十一多,现在网上销售逐年上升,好多实体店生意都差了。
②
中国没有设立单独的消费者权益日,中国的消费者权益日和国际消费者权益日都是在同一天,也就是3月5日。消费者权益日的目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
二、遵纪守法的内容20字?
1.学法、知法、守法、用法。
1.学法、知法,增强法律法制意识。
2.遵纪守法,做个文明公民。
3.用法护法,维护正当权益,保护消费者的权益,每年的3.15日是消费者权益日。
2.遵守单位、行业纪律和规范。
1.遵守劳动纪律。
2.遵守财经纪律。
3.遵守保密纪律。
4.遵守组织纪律。
5.遵守群众纪律。
没有规矩,不成方圆。要建设高度文明、高度民主的社会主义国家,实现中华民族的伟大复兴,就必须在全社会形成“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念,让遵纪守法成为我们的荣誉。
没有规矩,不成方圆。要建设高度文明、高度民主的社会主义国家,实现中华民族的伟大复兴,就必须在全社会形成“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念,让遵纪守法成为我们的荣誉。
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,就是遵从人民意愿、维护人民利益的高尚之举,必将受到人民的肯定和赞同。这应该是每一个积极向上的人所追求的荣誉所在。
三、12315消费者投诉平台正常工作时间?
12315消费者投诉平台正常工作时间一般为星期一到星期日的上午9点到下午17点,这个时间是国家公务员的正常上班时间,即俗话说的“朝九晚五”,因为12315电话号码为比较重要的消费者投诉维权服务热线,所以在双休日12315工作人员也要正常上班
12315消费者投诉平台正常工作时间?12315消费者投诉平台,是国家多个相关部门共同携手设立的投诉举报平台,是公益性质的机构,是和国家相关的行政部门一样的作息时间,法定节假日,也是会休息的,但也会有电话录音,待工作人员上班后进行处理问题的。
四、什么是中国邮政储蓄银行消费者权益保护?
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作遵循“以人为本,服务至上”的原则,坚持“以客户为中心”的经营理念和服务意识,建立健全消费者权益保护工作体制机制,将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,构建消费者权益保护和银行经营协调发展的消费者权益保护体系。
邮储银行将发挥“点多面广”的资源优势,持续扩大金融知识宣教范围,积极履行社会责任,切实保护消费者权益。
五、12315消费者投诉平台怎么留言?
在向12315消费者投诉举报平台投诉留言时要做到:一是说明被投诉方的基本情况,尽量要求详细,不要模棱两可;二是说明本人具体的投诉具体诉求;三是要留下投诉方本人的联系方式等基本信息,以便12315可以随时方便与自己本人取得联系。
您好!很高兴为您解答!您可以直接拨打12315这个号码,这是一个维护消费者权益的平台电话,应该没法留言哦!
六、消费者在生活中享有哪些权益?
主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。
消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。
消费者权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法维护自己的权利。
消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。
消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。
消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。
消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法维护自己的权利。
所以,作为一个消费者,首先要明白的就是自己享有那些权利,这是保护自己合法权益的基本前提,消费者只有享有法律意义上的权利,才能理直气壮的请求国家予以保护。
因此,消费者权利是切实维护消费者权益的重要组成部分。
七、国际通用节日及日期?
元旦节(1月1日)
黑人日 ( 1月第一个星期日)
日记情人节(1月14日)
国际海关日 ( 1月26日)
国际大屠杀纪念日(1月27日)
国际麻风日(1月最后一个星期日)
小寒节气(1月5-7日交节)
大寒节气(1月20-21日交节)
世界湿地日(2月2日)
国际气象节(2月10日)
情人节(2月14日)
国际母语日(2月21日)
反殖民主义斗争日(2月21日)
立春节气(2月3-5日交节)
雨水节气(2月18-20日交节)
世界居住条件调查日(2月最后一天)
国际海豹日(3月1日)
全国爱耳日(3月3日)
青年志愿者服务日(3月5日)
世界青光眼日(3月6日)
国际妇女节(3月8日)
保护母亲河日(3月9日)
中国植树节(3月12日)
白色情人节(3月14日)
国际警察日(3月14日)
世界消费者权益日(3月15日)
国际航海日(3月17日)
世界森林日(3月21日)
世界儿歌日(3月21日)
国际消除种族歧视日(3月21日)
世界睡 眠日(3月21日)
世界水日(3月22日)
世界气象日(3月23日)
世界防治结核病日(3月24日)
世界戏剧日(3月27日)
复活节(春分月圆之后第一个星期日)
惊蛰节气(3月5-7日交节)
春分节气(3月20-22日交节)
愚人节(4月1日)
国际儿童图书日(4月2日)
世界自闭症日(4月2日)
巴勒斯坦儿童日(4月5日)
反思卢旺达大屠杀国际日(4月7日)
世界高血压日(4月7日)
世界卫生日(4月7日)
非洲环境保护日(4月10日)
世界帕金森病日(4月11日)
世界社会工作日(4月15日)
非洲自由日(4月15日)
世界血友病日(4月17日)
国际古迹遗址日(4月18日)
世界地球日(4月22日)
世界法律日(4月22日)
世界读书日(4月23日)
世界防治疟疾日(4月25日)
世界知识产权日(4月26日)
世界安全生产与健康日(4月28日)
化学战受害者纪念日(4月29日)
全国交通安全反思日(4月30日)
全球青年服务日(4月的第2或第3个周末)
潍坊国际风筝节(4月20日至25日)
国际秘书节(4月的最后一周星期三)
世界儿童日(4月的第四个星期日)
世界航天节(4月12日)
谷雨节气(4月19日-21日交节)
清明节气(4月4-6日交节)
五一国际劳动节(5月1日)
世界新闻自由日(5月3日)
五四青年节(5月4日)
世界防治哮喘日(5月的第一个周二)
世界微笑日(5月8日)
世界红十字日(5月8日)
战胜德国法西斯纪念日(5月9日)
国际护士节(5月12日)
玫瑰情人节(5月14日)
母亲节(5月的第二个星期日)
碘缺乏病防治日(5月15日)
国际家庭日(5月15日)
世界电信日(5月17日)
国际博物馆日(5月18日)
世界计量日(5月20月)
网络情人节(5月20月)
全国学生营养日(5月20月)
世界文化发展日(5月21日)
国际生物多样性日(5月22日)
全国助残日(5月的第三个星期日)
非洲解放日(5月25日)
世界向人体条件挑战日(5月26日)
国际维和人员日(5月29日)
世界无烟日(5月31日)
立夏节气(5月5-7日交节)
小满节气(5月20-22日交节
六一国际儿童节(6月1日)
世界牛奶日(6月1日)
世界环境日(6月5日)
全国爱眼日(6月6日)
世界海洋日(6月8日)
中国人口日(6月11日)
世界无童工日(6月12日)
世界献血日(6月14日)
世界防治荒漠化和干旱日(6月17日)
世界难民日(6月20月)
父亲节(6月的第3个星期日)
奥林匹克日(6月23日)
世界手球日(6月23日)
全国土地日(6月25日)
国际禁毒日(6月26日)
联合国宪章日(6月26日)
全国科普行动日(6月29日)
世界青年联欢节(6月30日)
芒种节气(6月5-7日交节)
夏至节气(6月21-22日交节)
中国共产党诞辰(7月1日)
香港回归纪念日(7月1日)
国际建筑日(7月1日)
国际体育记者日(7月2日)
美国独立日(7月4日)
国际接吻日(7月6日)
国际合作节(7月的第一个星期六)
世界过敏性疾病日(7月8日)
中国航海日(7月11日)
世界人口日(7月11日)
银色情人节(7月14日)
国际冰壶日(7月16日)
曼德拉国际日(7月18日)
人类月球日(7月20月)
世界语创立日(7月26日)
世界肝炎日(7月28日)
第一次世界大战(7月28日)
非洲妇女日(7月30日)
小暑节气(7月6-8日交节)
大暑节气(7月22-24日交节)
八一建军节(8月1日)
爸爸节(8月8日)
全民健身日(8月8日)
世界土著人民国际日(8月9日)
国际青年日(8月12日)
国际左撇子日(8月13日)
绿色情人节(8月14日)
日本正式宣布无条件投降日(8月15日)
世界人道主义日(8月19日)
废除奴隶贸易国际纪念日(8月23日)
纳米比亚日(8月26日)
全国律师咨询日(8月26日)
立秋节气(8月7-9日交节)
处暑节气(8月22-24日交节)
中国抗日战争胜利纪念日(9月3日)
国际扫盲日(9月8日)
国际新闻工作者团结日(9月8日)
中国教师节(9月10日)
世界预防自杀日(9月10日)
世界清洁地球日(9月14日)
相片情人节(9月14日)
国际民族日(9月15日)
国际臭氧层保护日(9月16日)
全国爱牙日(9月20月)
国际和平日(9月21日)
世界老年痴呆日(9月21日)
全民国防教育日(9月第三个星期六)
世界无车日(9月22日)
世界避孕日(9月26日)
世界旅游日(9月27日)
国际翻译日(9月30日)
国际聋人日(9月第四个星期日)
世界心脏日(9月最后一个星期日)
世界海事日(9月的最后一周)
白露节气(9月7-9日交节)
秋分节气(9月22-24日交节)
十一国庆节(10月1日)
国际音乐节(10月1日)
国际老年人日(10月1日)
国际和平与民主自由斗争日(10月2日)
国际非暴力日(10月2日)
世界动物日(10月4日)
世界空间周(10月4-10日)
世界住房日(10月的第一个星期一)
世界教师日(10月5日)
全国高血压日(10月8日)
中国航天日(10月8日)
世界视力日(10月的第二个星期四)
世界邮政日(10月9日)
世界居室卫生日(10月10日)
世界精神卫生日(10月10日)
国际减轻自然灾害日(10月第二个星期三)
世界镇痛日(10月11日)
世界60亿人口日(10月12日)
世界关节炎日(10月12日)
世界保健日(10月13日)
国际标准时间日(10月13日)
中国少年先锋队建队日(10月13日)
世界标准日(10月14日)
葡萄酒情人节(10月14日)
全球洗手日(10月15日)
国际盲人节(10月15日)
世界农村妇女日(10月15日)
世界粮食日(10月16日)
世界消除贫困日(10月17日)
世界厨师日(10月20月)
世界骨质疏松日(10月20月)
世界统计日(10月20月)
世界传统医药日(10月22日)
联合国日(10月24日)
世界发展信息日(10月24日)
环卫工人节(10月26日)
世界男性健 康日(10月28日)
世界卒中日(10月29日)
世界勤俭日(10月31日)
万圣节前夜(10月31日)
寒露节气(10月8-9日交节)
霜降节气(10月23-24日交节)
中国记者节(11月8日)
全国消防日(11月9日)
吉尼斯世界纪录日(11月9日)
世界青年节(11月10日)
光棍节(11月11日)
联合国糖尿病日(11月14日)
电影情人节(11月14日)
国际宽容日(11月16日)
国际大学生节(11月17日)
世界厕所日(11月19日)
非洲工业化日(11月20月)
世界电视日(11月21日)
世界问候日(11月21日)
消除对妇女的暴力日(11月25日)
国际声援巴勒斯坦人民日(11月29日)
美国感恩节(11月的第四个星期四)
立冬节气(11月7-8日交节)
小雪节气(11月22-23日交节)
世界艾滋病日(12月1日)
废除奴隶制国际日(12月2日)
全国交通安全日(12月2日)
国际残疾人日(12月3日)
全国法制宣传日(12月4日)
国际志愿人员日(12月5日)
国际民航日(12月7日)
世界足球日(12月9日)
国际反腐败日(12月9日)
国际儿童电视广播日(12月第二个星期日)
世界人权日(12月10日)
拥抱情人节(12月14日)
世界强化免疫日(12月15日)
国际移徙者日(12月18日)
南南合作日(12月19日)
澳门回归纪念日(12月20月)
国际篮球日(12月21日)
平安夜(12月24日)
圣诞节(12月25日)
大雪节气(12月6-8日交节)
冬至节气(12月21
五一国际劳动节”、“国际示威游行日”(International Workers' Day或者May Day),是世界上80多个国家的全国性节日。定在每年的五月一日。它是全世界劳动人民共同拥有的节日。
2\\国际劳动妇女节(International Working Women's Day,简写IWD)全称“联合国妇女权益和国际和平日”或“联合国女权和国际和平日”,在中国又称“国际妇女节”、“三八节”和“三八妇女节”。
3.父亲节(Father's Day),顾名思义是感恩父亲的节日。约始于二十世纪初,起源于美国,现已广泛流传于世界各地,节日日期因地域而存在差异。
4.国际儿童节(又称儿童节,International Children's Day)定于每年的6月1日。为了悼念1942年6月10日的利迪策惨案和全世界所有在战争中死难的儿童,反对虐杀和毒害儿童,以及保障儿童权利。
5.母亲节(Mother's Day),是一个感谢母亲的节日。母亲们在这一天通常会收到礼物,康乃馨被视为献给母亲的花,而中国的母亲花是萱草花,又叫忘忧草。
③
周际通用节——劳动节,5月1日。
八、12315受理消费投诉多久处理?
据新出台的《关于进一步提高12315诉求处理效能的指导意见》要求,对于消费者的咨询要即时答复,对紧急或涉及重大风险的诉求立即办理,对于事实清楚、情节简单、于法有据的投诉24小时办结;对于违法行为举报,在2个工作日内分送办案机构核查处理,不能及时答复的疑难咨询问题3个工作日内回复,确保咨询回复率100%;一般投诉7个工作日办结;疑难投诉60日内办结。
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
1.12315处理投诉需要多久
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2.12315相关知识
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
④
12315平台投诉处理时效是多久
1.12315平台投诉处理时效
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2.12315不受理的范围
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
九、作为消费者我们应该如何维护自己的合法权益?
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
扩展资料保护意义1.保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。
如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。
2.保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。
这实际上是生活水平低下的反映。
在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。
3.保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。
如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。
大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。
这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步。