曾经有一个人问我，作为主播，除了展示自己的才艺，还应该做些什么？在我看来，还有一件事很重要——和游客聊天！但是怎么聊天，聊什么？......看似简单的问题，但这些是一门学问。其实，无论是做主播还是做其他工作，快速和陌生人对话，打破社交中的尴尬局面，是我们生活中非常重要的技能！
如今的直播演讲并不是固定的、便捷的可以应用的演讲模式，相反，对演讲的理解更应该定义在沟通技巧上，即如何说话才能让人感到愉悦，这也是主播应该掌握的一项基本技能。
话不多说，直接上干货。
01不在于说什么，而在于怎么说
同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语调说出来的感觉是不同的。重点不在于说什么，而在于怎么说。这不是方法或招式，而是内功。所以逐渐提高一点自己的综合素养，提高自己的气质。有句话说得好：腹有诗书气自华。只有当你修炼到一定境界，活下去的时候你才能视情况而变说话方式；既有霸气女王气场十足的侃侃而谈，又能以妩媚女人的柔美表情千姿百态，亦或是风格御姐温婉多情知冷知热，总之练好内功，助成功。
02关键字联想法
利用对方给出的有限内容。开始一个新的话题。在你周围的场景中选择一个项目，任何东西。面对你看到的项目，回忆，最好想象相同或相似的项目，在你的记忆中搜索，比如我看到一个长凳现在我回想起我年轻时家里的花岗岩长凳。
然后想想为什么这个类似的物体会出现在你的记忆中，它一定是因为某个特定的原因出现在你的记忆中的。再回忆一下，到底是什么东西让你记忆深刻，并重构当时的画面和世界观！比如我觉得当时的花岗岩长凳特别大特别重，然后我就可以编一个故事说我想把它挪一挪，撞到了我的脚。（你要在3秒内反应过来）
比如：我平时就呆在家里看电影什么的。（电影）
"你通常看什么电影? "/"喜欢看电影的人通常很情绪化，看来你也一样。"
再比如：一个人说：我不喜欢那个酒吧，我上次生日和一群朋友在里面喝醉了。好吧，想想，你可以在哪里联系和发展话题。太多了！
①我不喜欢酒吧，为什么；
②我经历过的最疯狂的生日派对；
③上次我喝多了；
④之后发生的故事。
03好故事吸引人心
人与人之间80%的对话都是通过讲故事来完成的，这里我就简单说说如何讲好故事。
①细节。
②展示价值（可选）。
故事是了解你的最好方式，比如你想让对方知道你很有钱，你可以简单地说：我是个有钱人；或者你可以讲个故事：我最近不幸去世了，前两天我的车被别人撞了，今天他打电话给我，让我签个协议，我心想，修车还签个什么傻协议？结果我一看，上面写着，如果零件在运输过程中损坏，将由他们自己承担。我当时才知道，这辆破车的零件只能从意大利进口。你不能在家里买。嘿，我这几个月没开过车了。"这样，人们自然知道你开了一辆好车。而且你有很多钱。
（3）跌宕起伏。没有人喜欢听沉闷的故事。这需要你有一定的写剧本的能力。如果没有，那么你不妨在讲述之前安排一下。例如：“你知道吗？昨天，一个女孩问我这件事。她说她男朋友的地方太小了，只有牙膏那么大。我听了就生气了。她说，别天真了，好吗？它和牙膏一样大！结果，她弱弱地说，你看到酒店里的牙膏了吗......"
④创造世界画面，背景。就像在片场，你的故事最好有画面感。否则人们会很无聊。许多小说都能很好地做到这一点。
比如：“二楼空间不大，零零散散摆着几张桌子，余光告诉我有几个火辣的美女坐在这里吃饭，我不敢抬头扫视四周，默默地跟在哥们儿后面走到一张空桌子前坐下，坐下后抬起头，两点钟我斜对面的一张桌子上有一小群三个女生，其中一个女生面对着我。作为一个心理健康的死女人，我习惯性地瞥了她一眼，黄色的中间部分很光滑，一身清凉的露肩装，圆润乳脂般的珍珠肩露了出来，两条大长腿的白色倒影，脚底穿着一双透明丝带的玻璃凉鞋，脚踝圆圆的，线条优美，十个脚趾涂满丹科朱红，指甲油亮丽。"
相信你已经可以想象小说想要描述的画面了。
⑤添加情感一个好故事没有好的讲述方式是行不通的，试想，如果机器人瓦力没有情感，它可能就不会有这么多粉丝。
注意事项：不要在和对方不熟悉的时候讲长篇故事，这个时候的故事要简短有趣，等熟络了，就可以开始讲一些长篇深刻的故事了。
04诱出价值观
这个属于深层次聊天的范畴，你想知道对方的一些隐私或者秘密，可以参考这个方法，比如你想知道她的童年经历，当然你可以直接问："你小时候有没有遇到什么值得纪念的事情"，这时候对方很可能已经想不起来了。
比如：“我记得我小时候，有个同学骗我去女洗手间，他告诉我老师在洗手间等我，我居然相信了他，我畏手畏脚地走进去，却发现只有一个女人在扫地，我傻得问她有没有看到王女士，结果她把我带到教导处问话，哎。我不想再谈了。你小时候有遇到过类似的事情吗？"通过讲述自己的故事，诱导对方讲述自己的故事。（当然，你需要有讲故事的能力。）
05欲擒故纵
用钓鱼的过程比喻对话的过程直接举例：
例1：你：你是哪里人？（诱惑）
对手：山东人。
你：真的！我喜欢和山东人交朋友！（收线）但是为什么我现在和你沟通有困难！（发布）
你：如果我没猜错的话，你一定是出国留学了。
另一边。是的。你怎么知道的？（上钩）
你：哈哈，因为我之前在法国呆了2年。留学过的人气场很大，我一眼就能看出来。（占线）但你是我唯一不确定的人。（发布）
这种方法的作用是不与对方发生冲突。并且不会失去身份。并且可以引起对方的好奇心。
06肢体语言
有专家说，两个人80%的交流都是通过肢体语言来完成的，我觉得用文字来解释肢体语言是很奇怪的，建议大家多看点电影，注意语气、语调、眼神、面部表情、手势、姿势等等，所以主播说话的时候，一定要把肢体语言和自己的表情搭配起来，有时候甚至是一个到位的动作，但是在这里没有声音胜过声音。经典的是徐志摩的那句：最是鞠躬的温柔。