“志愿者同志，你们辛苦了，车门没锁，累了可以上车靠一下。”这是南京一封控小区内一辆红色私家车上插着的一张纸条。“志愿者同志你们太辛苦了，我把我家WiFi密码告诉你，你连一下。”这是社区工作人员胡正义来到封控小区值守的第3天，二楼住户突然打开窗户，给他报了家里的WiFi密码。“王敏在吗，这是有人替你点的奶茶。”这是社区工作者收到封控小区帮扶对象的“秋天第一杯奶茶”……
通讯员 郭宇彤 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园
“秋天的第一杯奶茶”喝起来甜甜的
8月10日，铁心桥街道尹西社区网格员王敏收到了一份来自于凤翔新城一期居民送来的“秋天第一杯奶茶”，甜丝丝的。送奶茶的居民名叫小程（化名），家住凤翔新城一期19幢。8月6日中午，小程在家使用剪刀时不慎划破了脚趾，随即拨打热线电话进行求助，本以为封闭小区外出就医不方便，没想到反映诉求后一切都进行得井井有条，很快就解决了问题，尤其是网格员认真负责的态度让小程记忆犹新。下午回到家后小程在微博上详细记录下当天发生的事情，表达对街道和社区网格员的感谢。
秋天的第一杯奶茶
“我中午在家用剪刀的时候不甚脱手，剪刀从灶台直接掉下来，把脚指头戳了一个小洞。虽然没流多少血，但是剪刀太老了，思来想去保险起见还是决定去打个破伤风。”小程告诉记者，封闭小区出门就医是个难事，她和街道联络员说了情况，留了详细的地址姓名和电话，“没过一会儿就有电话打来说，给我联系好了转运车，半个小时之后就会来接我。”
记者也联系到了当时为小程办理的社区工作人员王敏。“每天都有这种突发情况，比如老年人常年要吃一些高血压药，降血糖的药，家里面没有了，我们就安排志愿者去各大医院，一家没有就再换一家，帮居民挂号拿药。”该社区这个工作是王敏和另一个人轮流值班，突发状况很多，“有一天我是下午三点钟下了班后，晚上突然通知有集中隔离的居民要回来，让我去接一下，做好隔离工作之类的。回来之后，正洗完澡睡觉，结果又有一个电话打来，说有一个小男孩发烧，把我吓得够呛，我又赶紧联系转运车把他送到医院去。回去之后提心吊胆的也没睡着，六点钟又起来上班了。”
居民打开窗户，报出了自家的WiFi密码
"志愿者同志你们太辛苦了，我把我家WiFi密码告诉你，你连一下。"这是胡正义来到景明佳园值守的第3天，二楼住户突然打开窗户，给他报了家里的WiFi密码。作为负责封控小区景明佳园其中一个楼栋的轮班志愿者，胡正义每天早上6点多到岗，直到下午3点有同事来换岗才离开。住在二楼的老张从厨房的窗户往下望，就可以看到穿着红马甲守在楼下的胡正义，胡正义闻了三天的饭菜香，老张也看了三天烈日下的“红马甲”。
“你们一直守在楼下，没WiFi的话上网也不方便，直接连我家的吧。”老张体恤志愿者们每天高温下长达8个小时的值守，便主动让他们“蹭网”，“休息的时候上上网，时间也能过得快点。”
胡正义是南京雨花台区人民法院党组成员、机关党委书记，他来景明佳园值守没几天，已经和不少居民成了朋友，从二楼到楼下的距离也不远，“相互的理解和关心，拉近了我们志愿者和居民的距离。”有一次，他看到小区有位老人家下楼了，就问怎么回事。老人说是因为和家人闹了点不愉快，胡正义赶紧联系老人的子女，把老人接回家，并叮嘱他们要多关心老人的生活和心理。“我是在法院工作的，做调解工作可是我的老本行，做志愿者就是要帮居民们把各种问题都争取解决好。”胡正义说。
坚守防疫一线十几天了，胡正义说辛苦点没事，他要对得起居民的信任，这点苦完全顶得住。
胡正义在工作
一碗煮鸡蛋和一个洗脸盆
景明佳园小区内，一位头发花白的老人家，一趟一趟从家里把这些东西运到楼下。她担心志愿者不收，只丢下一句“辛苦了”，放下东西转身就上楼。这位老人名叫陈翠英，今年84岁。她从自家窗户里看到，志愿者们从早到晚守在岗位上，明晃晃的大太阳烤得他们满头大汗，老人家心疼极了。“他们有的和我女儿差不多大，有的甚至和我孙子孙女一样大，真的太辛苦，我是真的心疼啊……”陈奶奶说，她也没别的能做，就把脸盆、毛巾等送下楼，方便志愿者们擦擦汗。还有一碗煮鸡蛋，她早晚都送下来。“一次是早饭，一次是宵夜。”陈奶奶这样说。
一碗煮鸡蛋和一个洗脸盆
“陈奶奶真像是关心自己孩子一样关心我们。”雨花台区总工会保障科科长韦忠是负责陈奶奶所住楼栋的志愿者之一，他们曾嘱咐过陈奶奶好几次，让她千万别下楼送东西了，但善良的老人家又固执又可爱，还说“你们不收下我晚上睡不着！”
玩具、棒棒糖……南京核酸采样点志愿者花式哄娃
“小朋友看这边，哭鼻子拍出来的照片可不好看哦。”8 月 8 日，在铁心桥街道春江社区万科金色里程小区核酸检测采样点，志愿者林娜拿着相机“哄孩子 ”。本来哭闹着的小朋友，听到这话，有的立马止住了眼泪，对着镜头比起个胜利手势，有的还会比个捧花的姿势——捅嗓子是挺难受，但拍照更重要，还是等会儿再哭吧。
自从在第一轮核酸检测采样时遇到了有居民出现低血糖的情况，小行社区的小行小学核酸检测采样点就一直备着糖。这不仅可以提供给低血糖的居民，米老鼠模样的棒棒糖还是哄孩子神器。“靠着棒棒糖，我‘忽悠’了一个又一个小朋友。”赛虹桥街道资产办科员缪丽敏告诉记者，这两天，她都在采样现场，主要负责在核酸检测采样点的绿色通道引导居民、维持秩序，所以经常会遇到小朋友哭闹，棒棒糖这时候就发挥了大作用。“这次防疫工作中，没想到还让我有了意外收获，把自己锻炼成了哄娃高手。”
校对 盛媛媛
来源：紫牛新闻